第一章 管理学理论概论第一节 管理与管理学科学： “知”与“不知”哲学： “智”与“愚”佛教： “善”与“恶”经济学：“利”与“害”管理学： ？ 管理学告诉人们： “正确地去做正确的事” 1 管理的概念A 管理是由计划、组织、指挥、协调与控制等职能为要素组成的活动过程（亨利.法约尔，1916） 管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程 （哈罗德.孔茨，1974） 管理就是决策（赫伯特.西蒙，1978） 管理是同别人一起，或通过别人使活动完成的更有效的过程。（斯蒂芬 .P.罗宾斯，1990） 管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动（周三多 ，1994）B 管理就是管理者在一定的环境中为了实现组织的某种预定目标而对组织的资源有效地进行计划、组织、领导 和控制的活动。C 管理概念的八层含义：管理是有载体的——组织；管理有明确的目的；管理有明确的对象；管理受环境影响；管理通过其职能来实现；管理的核心是处理各种人际关系； 管理的主体是管理者； 管理有衡量标准——有效性（效率和效果）D 管理的有效性效率（efficiency）：用最少资源达到组织目标的能力，是一个“投入—产出”的概念。意味着“正确的做事”。效果（effectiveness）：决定恰当目标的能力，包含了对正确目标的选择。意味着“作正确的事”。2 管理的职能（我用的管理职能划分）计划职能；计划——就是对组织未来的活动以与未来的资源供给与使用进行的一种预先的筹划。它首先要确定组织追求的目标，然后确定为了实现这一目标需要实行的行动方案，再决定如何配置组织的资源以实现上述目标。组织四、行为科学理论五、现代管理理论丛林六、组织环境与组织文化七、管理道德与社会责任主 要 内 容 ：一、管理与管理学 二、管理学的形成与进展三、古典管理理论你同你的母亲、妻子和儿子一起乘着汽艇出海游玩。但是，很不凑巧的是，一个大浪打来，你的母亲、妻子和儿子同时落水。那么，你会先救谁？ （1）母亲。因为在三个人当中，母亲今生今世只有一个，而我还可以再娶一个妻子，也可以再生一个儿子。 （2）妻子。因为有了妻子便会有儿子。而母亲已近人生之途的尽头，死也无憾。 （3）儿子。因为儿子年龄最小，还没有体验人生，而母亲和妻子则已经享受过人生的乐趣 了。 （4）上面三个选项都不是。 组织职能；组织——是管理者创建一个有助于实现组织目标的工作关系结构，以使组织成...
