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管理艺术与管理能力提升(一) 主讲老师:永新 为什么要学管理?专题不是开课程,而是解决问题的平台是帮大家工作来培训也是大家为组织做贡献做工作留下大家的真知灼见,帮助组织管理能力如何提升?1.解决工作困惑,精准到个人;2.用群体的智慧激发出创新性解决方案;3.收集个性信息,发现共性问题,群策群力;4.个人经验分享传播的高效平台。写出你心的纠结1.先请大家各自先写 1—2 个纠结;2.与身边同学分享,确认纠结能看明白;3.将 1 个你认为最想解决的纠结写到 A4 纸上;4.交上来。开篇故事:分粥博弈七人每天共喝一桶粥,显然粥每天都不够。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。后来推选一个道德高尚的人来分,大家开始贿赂他,团体乌烟障气。然后大家开始组成三人分粥委员会与四人评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。日子越过越好。启示:“七人分粥”给我们展现了这样一个情境——有 7 个人组成的小团体,他们每个人都是平等的,但同时又是自私自利的。他们想通过制度创新来解决每天的吃饭问题——要在没有计量工具或有刻度的容器的状况下分食一锅粥。那么,如何分食这一锅粥?多次博弈后这 7 个人的小团体形成了诸种规则,但是规则形成的同时也不可避开地会连带产生一些问题。各规则经典评论1.规则一:指定专业人士分粥,主持人碗里粥最多。权力导致腐败。2.规则二:指定一个分粥人士和一名监督人士,起初公平,后来从权力制约走向“权力合作”,这种制度失败。3.规则三:大家轮流分粥。但是每人在一周中只有 1 天吃得饱而且有剩余,其余 6 天挨饿。造成资源浪费。4.规则四:大家选举一个信得过的人主持分粥。这人开始还能公平分粥,但不久以后他为自己和溜须拍马的人多分。5.规则五:分粥委员会和监督委员会形成制约机制,但由于监督委员会常常提出各种议案,分粥委员会又据理力争,等分粥完毕时,粥早就凉了。此制度效率太低。6.规则六:对于分粥,每人都有一票否决权。这有了公平,但恐怕最后谁也喝不上粥。7.规则七:每个人轮流值日分粥,但分粥的那个人要最后一个领粥,7 只碗里的粥每次都是一样多。每个主持分粥的人都认识到,假如每只碗里的粥不一样,他确定...

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