荆州市粮食储备库质 量 手 册(含程序文件)依据 GB/T19001-2024 idt ISO9001:2024 标准编写文件编号： JZLK/QM 版 本 号： A/1 分 发 号：持有部门：受控标识：发布实施日期： 2024 年 5 月 1 日目录章节号文 件 名 称GB/T19001 条款页码0.1质量手册颁布令编 制审 核批 准0.2管理者代表授权书0.3粮库概况0.4质量方针0.5质量目标0.6质量手册管理1/2/3围/引用标准/术语和定义1-34.0质量管理体系44.1质量管理体系总要求4.14.2.1文件总要求4.2.14.2.2质量手册说明和修改控制4.2.24.2.3文件控制程序(JZLK/QP-01-A/0)4.2.34.2.4记录控制程序(JZLK/QP-02-A/0)4.2.45.0管理职责55.1管理承诺5.15.2以顾客为关注焦点5.25.3质量方针5.35.4.1质量目标5.4.15.4.2质量管理体系策划5.4.25.5职责、权限和沟通5.55.6管理评审5.66.0资源管理66.1资源提供6.16.2人力资源6.26.3基础设施6.36.4工作环境6.4章节号文 件 名 称19001 条款页码7.0产品实现77.1产品实现7.17.2与顾客有关过程7.27.3设计和开发（删减）7.37.4采购7.47.5服务提供7.57.6监视和测量设备控制7.68.0测量、分析和改进88.1测量、分析和改进总则8.18.2.1顾客满意8.2.18.2.2部审核控制程序(JZLK/QP-03-A/0)8.2.28.2.3过程的监视和测量8.2.38.2.4产品的监视和测量8.2.48.3不合格品控制程序(JZLK/QP-04-A/0)8.38.4 数据分析8.48.5改进控制程序(JZLK/QP-05-A/0)8.5附录 1组织机构图附录 2职能分配表附录 3服务流程图附录 4总平面图附录 5消防图0.10.1 质量手册颁布令质量手册颁布令为建立、保持和持续改进质量管理体系以与稳定提高服务质量，增强参加市场竞 争 的 能 力 ， 加 快 与 国 际 质 量 管 理 接 轨 。 本 粮 库 依 据 GB/T19001-2024 idt ISO9001:2024 《质量管理体系 要求》标准，结合本粮库的实际情况，编制了《质量手册》第 A/0 版，经管理者代表审核，主任批准，符合国家、行业和地方有关法律法规要求。质量手册是本粮库质量管理体系应遵守的纲领性和法规性文件，对外是本粮库向顾客提供质量管理和第三方审核的依据，对可用于规本粮库的质量管理活动本手册现予以正式批准颁布和实施。全本粮库员工必须遵照质量手册规定的容贯彻执行，尽职尽责地履行质量职责和义务，不断提高服务质量以满足顾客当前和未来的需求，努力持续改进质量管理体系的有效性。本粮库所编制的其他质量管理体系文件必须与质量手册保持一致。主任：202...
