深圳市益田商业管理有限公司营运资料管理制度 编制部门:营运部编制时间:二○○七年十月二十日内部文件严禁外传深圳市益田商业管理有限公司营运资料管理制度制度名称营运资料管理制度编号SY-ZD-YY-2024-004目录一、目的 1二、需归档的文件资料 1三、文件的收、发管理 1四、文件的传阅、借阅管理 2五、文件的保管、保存 2六、文件的保密 3七、文件的销毁 3八、附件： 3九、制度制订、监督与执行 3附件：《发文登记表》、《收文登记表》修改时间修改页码修改状态修改人审批人编制人：洪淑芝、王晓红日期：2024
20审核人：日期：批准人：日期：版本号2024-1营运资料管理制度一、目的 为了加强对营运部工作中往来的文件资料进行及时归档和管理，全面提高资料管理的工作效率，使营运工作得以更有效开展，特拟制定本制度
二、需归档的文件资料1
政府下发的重要文件及相关部门来函；2
公司下发的重要文件；3
商户资料：（1）商户基本信息资料（营业执照、卫生许可证等）；（2）商户日常往来文件（包括传真、函件、申请表等）；（3）文件：与商家洽谈的会议纪要、各种问题的解决方案等；4
部门文件：会议纪要、工作联络单、请示、报告、函件等；5
内部管理资料（客户投诉登记、营运日志、各类报表报告总结）；6
其它重要资料
三、文件的收、发管理1
部门员工在收到文件后应及时到资料管理员处进行登记，当面填写收文登记表，与资料管理员办理好交接手续（1）资料管理员在接到文件时应及时进行登记，并做好电子文档备份；（2）部门文件需对外发放时需经部门经理审核签字认可后，方可对外发送；（3）资料管理员需将对外发送的文件进行详细登记，复印备份后发送给相关单位或部门并签收；2
需对外发送的文件资料（1）工作联络单、传真、会议纪要；（2）部门回函；四、文件的传阅、借阅管理1
传阅程序、范围和借阅程序、范围：（1）文件需在部
