文件制/修订、分发记录页 数12345678910111213141516171819修改号 页 数20212223242526272829303132333435363738修改号修改日期变 更 内 容修订者 编制部长复核管理者代表总经理 【本文件分派名单： 在分派部门相对应的份数栏内注明分派份数，不分派的用"—"表示。】部门 份数 签收 目录序号内 容页码10.1 公司简介20.2 质量手册颁布令30.3 管理者代表、顾客代表任命书41 引用范围52 引用标准63 术语和定义74 管理体系85 管理职责96 资源管理107 产品实现118 测量、分析和改进12附录 1：公司组织架构图13附录 2：职能分配表14附录 3：过程地图15附录 4：COP、SP 与 MP 之间的关系16附录 5：程序文件目录17附录 6：过程分析表18附录 7：过程监控指标公 司 简 介0.2 质量手册颁布令此《质量手册》是依据 ISO/TS16949：2024《汽车产品和相关服务产品的组织实施 ISO/TS16949:2024 的特别要求》而制定，是公司内各项管理活动必须遵循的法规和准则，也是向顾客、相关方和认证机构提供信任的依据，现予以批准发布。自 2012 年 9 月 1 日起生效实施，全体员工必须理解、贯彻并效力。批准：年 月 日0.3 管理者代表任命书为了贯彻执行 ISO/TS16949:2024《质量管理体系——要求》，加强对质量管理体系运作的领导，兹任命 同志为管理者代表。其职责主要是：1、负责组织并协调质量管理体系的建立、实施、保持和改进；2、向总经理报告管理体系的业绩，并提出管理体系改进的需求；3、负责管理体系有关事宜与外部各方的联系；4、促进质量管理意识以及满足法律法规的意识的提高；5、对违反《质量手册》和《程序文件》规定的作业活动，有权发布停止生产的命令，有权召开质量事故分析会，行使质量否决权。批准：年 月 日0.3 顾客代表任命书根据 ISO/TS16949《提供汽车产品和相关服务产品的组织实施 ISO9001:2024 的特别要求》，现任命 先生为本公司产品顾客代表，其职责如下：1. 确保质量目标满足顾客需求；2. 确保相关培训满足顾客需求；3. 负责顾客满意度的调查、评价；4. 确保选择特别特性满足顾客需求；5. 确保产品设计开发满足顾客要求；6. 确保所实行的纠正和预防措施满足顾客需求；7. 总负责与顾客的联系、沟通并监督相关部门的沟通效果。 批准： 年 月 日 03 质量代表授权书为了贯彻执行 ISO/TS16949：2024 质量管理体系要求，加强对本公司质量管理体系运作的领导与管理，特任命以...
