进出口贸易公司程序文件

进出口贸易公司程序文件汇编（ISO9001-2024）目录1. 进口贸易过程控制程序2. 顾客沟通程序3. 客户资信评估程序4. 样品管理程序5. 验货交付程序6. 供应商评估程序7. 合同评审程序8. 出口贸易过程控制程序9. 顾客投诉处理程序10.数据分析与利用程序进口贸易过程控制程序1.0 目的： 确保进口贸易全过程的顺利完成。2.0 适用范围： 本程序适用于各种进口贸易过程。3.0 职责：3.1 业务员：负责与客户沟通和进口贸易的洽谈，接受订单，拟定进口合同、销售合同或代理进口合同（协议）；办理货物进口报关和检验；跟踪合同（协 议）执行的全过程，记录和建立合同档案工作。3.2 业务部经理：负责进口业务的审批，签订相关的合同（协议）必要时参加进口贸易的洽谈，检查合同（协议）的执行情况。3.3 公司总经理：负责进口贸易和资金使用的审批。3.4 财会部：收取顾客预付款或订金、货款，办理付汇、结算。4.0 工作程序：4.1 洽谈接单：4.1.1 业务员进行进口贸易的洽谈，做好洽谈记录，保存洽谈过程中的传真、电子邮件等来往文件。必要时业务部经理参加洽谈的过程。4.1.2 业务部对供货商的资信情况进行评估。参见《供应商评估程序》。4.1.3 业务部对顾客或代理进口委托方的资信情况进行评估。参见《顾客资信评估程序》。4.1.4 业务部对进口商品的市场、政策风险进行评估，掌握本国和出口国的监管措施，如是否需要进口批文、关税多少等。4.2 业务审批：4.2.1 通过评估后，业务员拟定进口合同、销售合同或代理进口合同（协 议），交本部经理审批。4.2.2 业务员填写《进口成本核算表》，经业务部经理审批后交财务部审批，再呈总经理审批。4.3 合同的签订： 通过审批后，由业务部经理签订合同（协议）。4.4 合同的执行：4.4.1 业务员根据合同的规定，敦促客户或委托方按时支付订金（预付款）、货款等款项。4.4.2 当进口的付款方式是信用证时，要填写《信用证申请书》、《授信开证额度使用申请书》、《进口付汇核销单》， 附上合同等有关单证交财务部办理开证。收到银行开立的信用证副本，业务员要根据合同进行认真核对，发现有不符点立即通知银行改正。4.5 货物进口报关：4.5.1 业务员敦促供货商根据合同规定的时间和要求，装运货物和寄发提单、发票、装箱单等单证。收到这些单证后，业务员要妥善保管并在接到到货通知时，连同合同一起抓紧报关。当委托报关行报关时，还要填写《代理报关委托书》。单证文件交接要有签收记录。...