连 锁 药 房运营管理手册(修订稿)盘锦阳光大药房医药连锁有限公司二零一三年七月前 言您好,欢迎您成为 XXX 大药房医药连锁有限公司(简称“XXX 大药房”)员工队伍中的一员
当您加入 XXX 大药房,您就已成为一名光荣的 XXX 人
在 XXX 大药房,您将会为自己的选择感到骄傲
这里将为您提供宽阔的舞台,让您施展才华,发挥潜力
门店,是 XXX 大药房销售收入的直接制造者,是 XXX 大药房在进展道路上的基石,作为XXX 门店的一名光荣建设者,您的每一分努力都将载入 XXX 大药房的进展史册
一名优秀的门店员工,不仅要有良好的服务意识,更要有一定的专业知识和服务技能,这样才能更好地服务于顾客,为企业盈利,为个人进展开拓更加宽阔的空间
编写《门店运营手册》,旨在法律规范门店、门店员工行为,提高门店员工队伍的整体素养,使您能尽快适应企业快速进展的要求,成长为一名优秀的门店员工
同时,通过您的努力工作,来提升企业的知名度和美誉度,使员工与企业一同快速、健康进展
在收到《门店运营手册》之后,希望您能够认真学习,尽快掌握,做一名积极进取、技能突出、正直优秀的好员工
目 录前 言 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄2目 录 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄3第一章 企业简介与门店岗位职责┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄6第一节 企业简介┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄6第二节 门店岗位职责┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄7第二章 门店人事管理┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄9第三章 门店考勤管理┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄11第四章 门店办公区域管