酒店人性化管理研究 以苏州万怡酒店为例论文

摘要近年来，中国酒店业引入了快速发展的可能性，酒店业已成为现代消费服务业的重要支柱之一。作为东部地区的经济中心，江苏苏州为酒店业的发展奠定了坚实的基础。随着近年来旅游业的发展步伐，一些世界品牌酒店的被放置在一起，使得酒店业的快速适应和变化。苏州整个酒店业的竞争，加上原有的一系列没有星级的高品质酒店，正变得越来越激烈。在这种情况下，酒店通过提高运营效率和基本竞争力，改革新治理，优先发展新时代。其中包括人性化管理的概念，劳动力资源潜力的开发，当前企业家精神的充分利用和年轻工人的创新能力，以及酒店产品和服务的多元化竞争优势进一步增强如下：一条重要的发展道路。但不可否认的是，苏州的酒店业发展缓慢，发展过程仍然不尽如人意。虽然它实现了科学管理的一些后果，但它还不是人性化管理的目标。这些问题反映在工资，治疗水平，职业培训水平，成果评估系统，人道主义环境，工人投诉管理以及实施人力管理方面的许多困难和障碍等各个方面。特别是在运营商层面，缺乏足够的视野，意识和经验会对更具体的酒店管理模式产生负面影响。本主题从苏州酒店业发展现状入手，重点关注人性化管理环境建设相关问题，并深入苏州万怡酒店领域进行研究。该调查使用调查对这些酒店问题和缺陷进行全面调查，以分析这些问题的原因。最后，研究和研究可以得出以下结论：第一，人性化管理应成为酒店管理领域的一个新的发展方向。其次，苏州酒店员工管理有很多弊端。第三，需要采取许多措施来提高苏州酒店员工的人力资源管理水平。关键词：酒店业、人性化管理、苏州万怡酒店Abstract: In recent years, the Chinese hotel industry has introduced the possibility of rapid development, and the hotel industry has become one of the important pillars of the modern consumer service industry. As the economic center of the eastern region, Suzhou, Jiangsu has laid a solid foundation for the development of the hotel industry. With the pace of tourism development in recent years, some of the world's brand hotels have been put together, making the hotel industry quickly adapt and change. The competition in the entire hotel industry in Suzhou, coupled with the original series of high-quality ...