企业综合办公室应加强的五种能力建设摘要：本文认为企业综合办公室工作质量是企业形象的表率，根据本人的亲身实践，提出了五项应加强建设的综合办公室基本能力，即调研能力、办文能力、后期保障服务能力、协调能力以及督办能力建设。关键词：企业综合办公室；五种能力；能力建设引言：作为企业正常运作的保障，综合办公室是各类管理和业务活动的运转中心，是上下沟通的咽喉，左右联系的纽带，信息传递的中枢，协助决策的大脑和处理日常事务的手足。承担着实际调研、办文办公、后勤保障、组织协调、督查督办、服务接待等多方面工作。企业综合办公室的工作质量和效果直接影响着企业的实际办事能力和对外形象。因此，综合管理办公室不仅要寻求自身的发展，还要协调好与其他部门之间的关系，提高企业整体效率，同时也应根据时代发展的要求，提高相应能力。结合工作实际笔者认为，做好企业综合办公室工作，应加强以下五种能力的建设。一、实际调研能力的建设深入实际，实践调研，了解真实情况，既是企业综合办要求具备的基本能力，也是其重要的职责。企业要想破解新时代下运行所面临的难题，深刻认识当前环境形式，切实解决现实认知问题，就必须坚持调查研究先行的理念，加强实际调研能力的建设。具体建议如下，一是坚持围绕大局抓调研，综合办公室以企业工作重点为切入点，紧紧围绕目标效果为中心。二是坚持围绕突出问题抓调研。综合办公室针对企业所遇典型问题，有重点分主力的进行调查研究。三是坚持围绕提升能力抓调研。调研能力包括综合办公室整体调研工作的能力以及个人能力。企业可通过培养调研意识、加强科学调研方法学习、领导先行带头等方法提升职员调研能力和积极性，以此来促进办公室整体调研水平的提升。四是坚持树立调研观念，充分正视调研的重要意义，结合综合办公室工作实际，运用多种方式多种途径，借助专题调研、综合了解、新闻宣传、简报信息等多种方式深入调研领域，以细节式了解促进整体认知的完善。二、办文能力的建设办文是指在企业运作过程中各类通知公告、制度政策、领导讲话、计划总结、简报纪要等各类信息文案的撰写、审查、收发运转等工作。其能力的高低既体现出办公室工作人员的能力素质，也能体现综合办公室整体工作效率水平。提高办文能力，一要具有扎实的专业学科理论和文案撰写知识基础，要求工作人员具有一定的相关专业学历和较高的文化素养，能够广泛阅读书籍，具有科学的世界观和方法论，撰写出的文案才会有深度、...
