一、领导力培训课程体系设计1、领导力课程体系设计模型与坐标(１）领导力培训课程体系设计模型领导力培训课程体系针对企业各级管理人员设置,以提高各级管理人员的管理水平,进而改进管理效率和业绩。领导力培训课程体系设计模型如图 2—１所示。图 2-1 领导力培训课程体系设计模型不同职级的管理人员可以开设相同的课程，并根据具体情况调整课程的深度。(２）领导力课程体系的３个横坐标１.通用技能通用技能是指作为管理人员应具备的基础领导能力，具体内容如图 2—2 所示。能力 / 技能管理级别通用技能管理技能业务技能高层中层基层成长—渗透进展性投资人力资源基础财务管理基础外语基础人际能力项目管理商务写作问题解决变革管理风险管理激励管理授权管理业务绩效管理员工指导技巧图 2—2 管理人员的 8 大通用技能不同企业领导力下的通用技能包括的范围不同，企业可以根据自身情况进行调整.比如外企的管理人员一般都必须具备基本的外语能力。2．管理技能企业在设置管理技能类课程时,可以针对不同级别的人员设定相同的课程类别,但在课程内容的选取上要考虑不同级别人员工作职责、专业知识以及胜任能力的具体要求.如时间管理的课程可分为初级、中级和高级 3 个层次以适应不同员工对时间管理的不用要求。管理技能类课程设计内容如图 2—３所示。演讲能力协调能力外语能力人力资源基础8 大通用技能商务礼仪财务管理基础职业素养沟通能力项目项目管理事务管理事务管理他人管理他人风险管理、危机管理、变革与创新风险管理、危机管理、变革与创新高效授权、团队管理、识人用人、塑造个人魅力高效授权、团队管理、识人用人、塑造个人魅力高层管理人员高层管理人员项目管理、目标管理、问题解决、会议管理项目管理、目标管理、问题解决、会议管理团队建设、工作授权、激励管理、树立威信团队建设、工作授权、激励管理、树立威信中层管理人员中层管理人员计划制定与实施、问题解决、例会管理计划制定与实施、问题解决、例会管理沟通管理、培育下属、打造管理风格沟通管理、培育下属、打造管理风格基层管理人员基层管理人员图 2—3 管理技能类课程设计内容３．业务技能业务技能一般是指管理人员在开展工作过程中用到的专业技能,具体内容如图 2-4 所示。图 2—４ 3 大业务技能２、基层主管领导力培训课程体系设计(1）基层主管领导力课程内容设计维度在越来越人性化的今日,基层主管仅靠企业给予的职位权力、严格的制度和法律规范的流程...
