2024年电商退款申请模板精选本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1合同双方1.2电商平台1.3退款申请1.4模板精选第二条：退款申请条件2.1退款申请范围2.2不予退款的情形2.3退款申请的有效期第三条：退款流程与步骤3.1申请退款的途径3.2退款申请的审批流程3.3退款金额的计算方式3.4退款时间的估算第四条：退款证明材料4.1退款申请所需的证明材料4.2证明材料的真实性与合法性4.3证明材料提交的方式与期限第五条：退款方式与退款账户5.1退款方式的选择5.2退款账户的信息确认5.3退款到账的时间与验证第六条：退款申请的修改与撤销6.1退款申请的修改6.2退款申请的撤销6.3修改与撤销的条件与流程第七条：合同的生效、变更与终止7.1合同的生效条件7.2合同的变更7.3合同的终止第八条：争议解决方式8.1双方协商解决8.2调解组织介入8.3仲裁或诉讼方式第九条：保密条款9.1保密信息的定义与范围9.2保密责任的承担9.3保密信息的例外情况第十条：法律适用与管辖10.1合同适用的法律10.2争议解决的管辖地第十一条：合同的解释与修订11.1合同的解释原则11.2合同的修订流程第十二条：合同的附件12.1附件的说明与效力12.2附件的内容与数量第十三条：其他条款13.1双方约定的其他权利义务13.2附加条款的有效性第十四条：签署与日期14.1合同的签署方式14.2合同签署的日期14.3合同签署的有效性确认第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1合同双方本合同双方甲方为（甲方名称），乙方为（乙方名称）。1.2电商平台电商平台指的是（电商平台名称），乙方在此平台上销售商品或提供服务。1.3退款申请退款申请是指甲方在购买乙方商品或服务后，因特定原因向乙方提出的退款请求。1.4模板精选模板精选指的是乙方根据电商平台退款政策及甲方需求，为甲方提供的退款申请模板。第二条：退款申请条件2.1退款申请范围（1）商品质量问题；（2）商品数量不足或错误；（3）商品与描述不符；（4）乙方服务未按约定执行。2.2不予退款的情形（1）商品已使用或损坏；（2）商品包装破损或缺失；（3）商品属定制商品，且已开始制作；（4）甲方未按约定时间支付商品或服务费用。2.3退款申请的有效期甲方自收到商品或服务之日起，应在（具体时间）内提出退款申请。逾期视为甲方对商品或服务的认可，不再享有退款权利。第三条：退款流程与步骤3.1申请退款的途径甲方通过电商平台向乙方提出退款申请，并提供相关证据。3.2退款申请的审批流程乙方在收到甲方退款申请后，将在（具体时间）内进行审批。审批结果将通过电商平台通知甲方。3.3退款金额的计算方式退款金额计算方式为：商品售价商品已使用部分的价值。3.4退款时间的估算退款审批通过后，乙方将在（具体时间）内完成退款。退款时间受银行及支付平台处理速度影响，具体以实际到账时间为准。第四条：退款证明材料4.1退款申请所需的证明材料（1）购买商品或服务的订单详情；（2）商品质量问题、数量不足或错误、与描述不符的证据；（3）服务未按约定执行的证据。4.2证明材料的真实性与合法性甲方提供的证明材料需真实、合法，不得虚构或伪造。如有虚假，甲方需承担相应法律责任。4.3证明材料提交的方式与期限甲方应在退款申请时一次性提交相关证明材料。逾期提交或未提交视为甲方放弃退款权利。第五条：退款方式与退款账户5.1退款方式的选择乙方根据甲方提供的退款申请，选择合适的退款方式，如原路退款、转账等。5.2退款账户的信息确认甲方在申请退款时，需提供退款账户信息。乙方退款时，以甲方提供的账户信息为准。5.3退款到账的时间与验证退款审批通过后，乙方将在（具体时间）内完成退款。退款到账后，甲方可通过银行或支付平台查询退款状态。第六条：退款申请的修改与撤销6.1退款申请的修改甲方在退款申请审批过程中，如需修改退款申请，应向乙方提出书面修改申请。经乙方审批同意后，方可进行修改。6.2退款申请的撤销甲方在退款申请审批过程中，如需撤销退款申请，应向乙方提出书面撤销申请。经乙方审批同意后，方可撤销。6.3修改与撤销的条件与流程（1）书面申请；（2）乙方审批同意；（3）修改或撤销后的退款申请按照乙方规定的流程继续执行。第八条：争议解决...
