高校图书馆品牌建设探究 摘要:通过分析SICAS模型应用于高校图书馆品牌建设的意义,提出了构建更适合读者碎片化网络化信息行为的高校图书馆品牌模式。 关键词:图书馆品牌;SICAS;高校图书馆;全媒体时代 1高校图书馆品牌 1.1高校图书馆品牌的内涵。图书馆品牌是图书馆的标识,体现了图书馆服务用户的理念,同时用户也能通过图书馆品牌了解图书馆进而利用馆藏资源寻求服务。图书馆品牌是通过馆藏资源和馆员价值传递的能体现图书馆功能职责和价值理念,并满足读者和社会需求的一套服务和标识系统[1]。图书馆品牌应包含满足读者需求的功能性维度、给予读者有良好服务体验的体验性维度、彰显图书馆独特服务的品牌个性维度和体现图书馆形象的形象维度等[2]。图书馆是提供资源及相关专业服务的资源中心,图书馆的资源和服务就是其最重要的产品。优秀的图书馆品牌是图书馆的商标,是图书馆服务产品的代言,能够让读者了解图书馆,增加读者的粘性和忠诚度。高校图书馆近年来积极开展社会化服务,但是其面对的主要用户群体仍然是高校学生及老师。高校图书馆在提供专业资源和信息服务的同时,也承担着教育职能。高校图书馆品牌在具备其产品功能性和体验性的同时,满足高校图书馆用户的教学科研需求,把握学生用户在大学阶段的个性特征,发挥高校图书馆的教育职能,培育学生用户良好的阅读习惯提升信息素养能力。1.2高校图书馆品牌建设情况。目前,国内众多高校图书馆创建了各具特色的图书馆品牌。上海交通大学图书馆以“以人为书,分享智慧,交大薪火,传承你我”为理念创建真人图书馆“鲜悦LivingLibrary”品牌,涉及留学、考研、实习、英语和科研等学生读者最关怀的主题;[3]中南财经政法大学图书馆的“阅跑中南”品牌,是在70周年校庆之际融合校庆文化,以“21天阅读挑战赛”为主线结合丰富生动的阅读主题活动,通过线上线下全媒体平台对品牌进行宣传推广,满足“00”后读者网络化、碎片化的阅读需求[4];厦门大学图书馆获得第13届IFLA-BibLibre国际图书馆营销奖二等奖的“•时间”品牌,在毕业生即将离校之际,收集整理每位毕业生入学以来的图书馆使用记录,通过官方主页平台以文艺小清新的风格,展现属于每位毕业生自己的图书馆记忆[5]。2018年以“圖•时间”为依托的年度报告升级为“LibraryGo”体现了图书馆服务与进展的多元化[6]。1.3全媒体时代高校图...