高校图书馆社区读者资源建设分析 1 背景 21 世纪前,一般认为图书馆资源仅包括文献资源、馆员资源、设施资源等,在图书馆学界的主流观念中,读者也只是服务对象,是图书馆应尽心服务的“上帝”。人们在较长时间里未将读者作为一种可促进图书馆自身进展的重要资源加以看待,即便看到了读者需求对图书馆的刺激性、反身能量的输出性,也没有将读者蕴含的知识、能力、关系、财宝等当作重要的资源加以利用。进入 21 世纪,资源观已从主要指称“自然资源”的概念扩延到“泛资源”的概念,即对人类或非人类有用或有价值的所有组分的集合都可以被看作是资源[1],如:在企业管理领域,客户资源已经被看作影响企业存亡的关键资源。“泛资源”的观念也深刻影响了图书馆学理论和实践。当前,图书馆管理理念悄然发生着从“书本位”到“人本位”的转变,2024 年以来,在新媒体的冲击下,图书馆纸本书籍借阅率快速下降,读者流失现象比较突出,图书馆的传统地位正在被削弱。在机遇和困境面前,高校图书馆如何充分调动和开发有利资源,保持乃至提升自身的竞争优势,是图书馆必须思考的问题。在新的形势下,将图书馆的服务功能延伸到包括附近社区居民、大中专学校、工业企业在内的“社区读者”,是提升高校图书馆质量和进展的重要途径,是面对新时期挑战的有效对策。 2 社区读者是高校图书馆的重要资源 传统高校图书馆在服务社区方面实践较少,服务的对象基本上限于高校的师生群体,而随着高等教育的进展,高校图书馆的文献资源人才资源、技术资源满足本校读者需求已绰绰有余[2],服务社区既有现实性又有必要性。从文献信息的需求来看,高校图书馆的部分文献资源是社区读者需要、但又无法通过别的渠道猎取的;从文献使用的情况来看,高校图书馆存在利用较少的情况和时段,尤其是在寒暑假期间可以合理地吸纳社区读者。主动发现并千方百计地满足“欲入而不得”的社区读者,把他们请进来,自愿地反哺图书馆,主动奉献自己的知识、时间和资金,可以实现图书馆和社区读者的“双赢”。从社区读者方面来看,高校图书馆是制造物质和精神财宝的重要手段,是社区读者可利用的优质资源;从图书馆方面来看,没有社区的资源群体,高校图书馆不能发挥多样化的服务功能,也不利于提升自身的地位,从这个意义上说,社区读者也是图书馆的重要资源。 3 社区读者资源的类型 读者资源是现代社会图书馆生存和进展的基础,是图书馆赖以实现知识传播和知识创新社会价值的重要因素,是图书馆开发和利用用户群体、用户智力、用...
