高校酒店营销论文 一、高校酒店优劣分析 高校是相对独立封闭的小社会，高校酒店在行业中有其鲜亮的个性特点，与社会化酒店相比，优势突出，劣势也明显。高校酒店存在两个方面的优势，即环境优势和客源优势。环境优势包括硬环境和软环境。高校酒店硬环境方面主要体现在环境卫生、安全、优雅，配套设施齐全。首先，高校一般都有封闭式的院落，门卫戒备森严，环境比较安全；其次，大部分高校酒店远离城市闹区，环境静谧、优雅、空气清新，适宜居住、休闲；再次，由于国家对综合性大学的投入和高标准要求，目前很多高校经合并重组已有相当的规模，而且经过近十年的建设，各类设施设备齐全，如大型场馆、娱乐设施、健身器材等应有尽有，这也是社会上其他企事业单位无与伦比的。软环境主要指高校酒店大都是人文荟萃之地，具有浓厚的文化氛围和和浓厚的人文气息，客户群多为知识分子，他们素养较高，具有良好的个人修养和文明素养。客源优势主要是高校是一个学术讨论和沟通的场所，因此，高校酒店拥有良好的团体、会议资源，学校每年都有各类学术活动的开展和接待工作，还有各级各类教育培训活动，高校酒店作为其首选场所拥有一定的固定客源；同时，高校师生员工众多，亲朋友好往来也给高校酒店带来了一定的散客；另外，公安部“严禁酒后驾车令”出台后，有利于学校各类公务接待活动和教职员工就近消费，使得一部分散客不至于外流。高校酒店的劣势主要表现在两个方面，即地理位置劣势和内部管理软实力劣势。地理位置劣势主要是大部分高校选址远离城市闹区，地理位置较偏僻，交通不便利，出入不方便，尤其是对旅游和商务的客户造成不便。同时大多数高校酒店建在高校院内，高校院落及封闭式的管理，在一定程度上制约了高校酒店的对外影响力。内部管理软实力劣势主要是大部分高校酒店作为学校的经营服务场所，行政管理模式影响较大，产权不明晰，责权利不明确，实行事业体制的财务管理制度，不可能建立符合现代企业机制的管理体制和运行模式，导致效率低下，决策滞后，从而导致在行业竞争中处于弱势地位。另外，高校酒店的经营管理者大都是由学校委派的，主要是原后勤管理人员，缺乏酒店管理的专业知识和业务能力，经营能力和管理水平不高。 二、高校酒店业营销现状 目前，不少中小型酒店的市场营销仍然停留在模仿的盲目经营和经验型的松散管理的初级阶段单一的依靠传统的营销模式，造成业内竞争压力增大，使酒店经营成效很低，举步维艰。 (一)产品缺乏...
