20XX 年邮政储蓄柜员先进个人事迹材料 各行各业都有优秀带头的人才,你知道哪些邮政储蓄柜员事迹呢?今日我给大家带来的是 20XX 年邮政储蓄柜员先进个人事迹材料,有兴趣的小伙伴可以进来看看,参考参考! 青春之花在三尺柜台绽放 1983 年出生的**是**市**邮政分公司新甸支行储蓄一名柜员。**年 4 月她投入到了中国邮政这个大家庭中,成了邮政柜员中的一名新兵。面对艰苦的条件、闭塞的工作环境,怕吃苦的女孩子们走了一个又一个,只有她在邮政局扎下了根。十年过去了,她成了一名出色的柜员,多次获得系统先进个人、工会积极分子称号,岁月变迁,但不变的是她的柜员工作,是她对顾客的优质服务态度。 干一件事就要干好,干一行就要干精。**刚接触邮政业务时不熟练有些手忙脚乱,间或还会受到用户的责难,但她不灰心,她知道柜员是支行的一个窗口、一面镜子,干工作要手脖麻利。要用自己的服务来换取用户更多、更真的微笑,用自己的行动在用户心中树立邮政良好的形象。为了更好地适应行业进展,**不断学习金融知识和业务技能,每天晚上自学《银行从业资格考试》《证券从业资格考试》、《保险从业资格考试》等课程和各类业务办理程序,在不到一个月的时间里,她办理业务的准确率和速度大大提高,减少了客户等待的时间,提升了工作效率,树立了邮政良好的对外形象。 一切为了客户,为了一切客户。**以此为座右铭,以顾客为上帝,时时与客户沟通,处处为客户着想。柜员工作是储蓄系统最辛苦的工作,现金流量逐年增加,工作中来不得半点差错。在乡镇支行办理业务的客户 90%以上的都是农村群众,普遍存在文化水平低,信息闭塞、接受新生事物能力差的特点。尤其是对单子的填写、密码器的使用和自动柜员机的操作充满好奇和无助。见此情景,**都主动详细向他们讲解操作的步骤和注意事项,同样的话她一天重复不知多少次。尽管这样,仍然有个别客户对柜员工作不理解、不听柜员的引导,甚至说些不中听的话。而每当受了委屈,**就偷偷地掉眼泪,但转过身她对客户还是面带微笑,热心服务,从没有发过一次牢骚。20XX 年 8 月的一天下午临近下班,一位王先生在**镇支局办理取款业务,当柜员把五万元现金清点完毕递给用户时,客户一边打电话一边急匆匆地拿上钱就出去了。当**清理柜面时,发现了用户遗漏的一万元。心想客户回去发现现金少了,心里肯定着急,支局员工就四处打电话,最终问到了王先生的具体住处,当用户前脚刚到家,**就和支局局长高扬...