20XX 最新个人信访工作总结 一篇好的文章可以给人留下好的印象,今日我帮大家整理了一些个人信访工作总结方面的范文模板,信任会有很多同学是需要的,大家赶快和我一起来看看吧! 信访工作总结 信访工作总结(一): 根据组织安排,我于 20XX 年 5 月 20 日至 6 月 20 日在县信访局工作。经过一个多月时间的专职处理和接待来信来访工作,让我更深层次的理解在新时期做好信访工作至关重要,我也是一名从基层干起的领导干部,在乡镇也处理了不少的信访事件,但这次直接应对面接处信访工作,使我更加明白:新时期的信访工作是人民群众反映诉求的正当途径,是解决群众困难、化解社会矛盾、促进社会和谐的重要渠道,处理信访事件时应灵活、变通,方式方法得当。 一、开展工作的基本状况 信访部门是代表党委政府形象的部门,言行举止应贴合党委政府形象。由于部门的特别性,政策性十分强,所以说话要有理有据,言语要严谨,用词要得当。在构建和谐社会的指导思想下,努力做好维护地区稳定的工作,把矛盾尽量化解在基层,最终目标是让百姓安居乐业,促进经济良好的持续的进展。 我是刚从乡镇调任县商务和外事侨务局任局长不到半年,许多工作还正在熟悉当中,原先我局负责全县企业改制工作,所以全县企改遗留问题较多,在上任信访工作之前,我再次熟读了《信访条例》,根据信访工作流程处理各种来信来访。在对待上访人要和气可亲,把百姓的诉求当成自我的事情,根据“四个到位”的要求,认真分析哪些是能够解决的,哪些是需要做思想疏导工作的,哪些是需要制订稳控措施的,分类处理,一项一项的抓好落实,切实做到“诉求合理的解决问题到位,诉求无理的思想教育到位,行为违法的依法处理到位,生活困难的帮扶救助到位”。根据《信访条例》规定的时限办结各类信访事件。我工作的一个多月理共接待来访 5件,属我管职权范围办结 4 件,转相关部门办理 1 件。个性是对尚勇煤矿职工上访问题,在一个星期内及时处理和办结,解决了多年的改制遗留问题。 二、如何做好新时期的信访工作 近年来,随着民主法制建设的不断加强,信访工作也趋向法律规范化,如何解决好发生在群众身边、侵害群众利益的问题,使矛盾和问题解决在萌芽状态,是对信访工作的新考验。信访工作的重点和难点在基层,在城区是企业改制、下岗职工生活出路问题及城镇建设、拆迁、安置、赔偿及管理中的问题;在农村是村级村务、财务公开透明及上级惠农政策的落实问题。这中...