最全的家具销售技巧和话术VIP专享

页脚内容 1最全的家具销售技巧和话术无论做什么销售，首先研究透目标消费者的心理，并结合实际销售经验，摸出一套销售技巧是非常重要的，做家具销售亦是如此。那么，做家具销售，怎样才能迅速地建立起顾客信任？面对过来看家具的顾客，如何问问题才能了解更多他的想法？在与顾客沟通的过程中，一旦顾客出现异议该如何应对？这些问题是家具导购员经常会遇到的，遇到这些问题，该如何解决？有没有前辈总结出来一些家具销售技巧和话术呢？这个可以有！首先，家具导购人员一定要懂的消费者心理：“顾客来买家具其实并不是一件快乐的事，他是很痛苦的。为什么呢?因为那么多牌子的家具，那么眼花缭乱。如果不是家里装修或搬家缺家具的话，我想没有人愿意来逛家具城。所以导购人员一定先要有这样的心态，我是帮助顾客解决痛苦的。销售的最高境界就是“为人民服务”。”其次，做家具销售，一定会用到的家具销售技巧和话术！一、迅速的建立信任：⑴ 看起来像这个行业的专家。⑵ 注意基本的商业礼仪。⑶ 顾客见证（顾客来信、名单、留言）⑷ 名人见证（报刊杂志、专业媒体）⑸ 权威见证（荣誉证书）⑹ 问话（请教）⑺ 有效聆听十大技巧：① 态度诚恳，用心聆听。② 站/坐在顾客的左边记笔记。（在左边顾客很容易看到你和你写的，右边的话不易看到）③ 眼神注视对方鼻尖和前额。④ 不打断，不打岔（在顾客说话时尽量不要中途打断）⑤ 不要发出声音（只点头、微笑便可）⑥ 重新确认（在记录时要让顾客确认他所说的，可以增强他的成就感，同时促成他心理认同，加速签单）⑦ 不明白追问（聆听总有不明白、不清楚的地方，及时追问）⑧ 不要组织语言（不要在心里去想着如何反问和抢答）⑨ 停顿 3〜5 秒（在开始说话时，略停顿 3〜5 秒，一来可以使顾客喘口气，二来为自己整理一下思路。）⑩ 点头微笑（在谈话过程中，不停地点头微笑）⑻ 赞美（是一切沟通的开始，是俘获人心，建立信任最有效的方法）① 真诚发自内心。② 闪光点（赞美顾客闪光点）③ 具体（不能大范围，要具体到一点）页脚内容 2④ 间接（间接赞美效果会更大）⑤ 第三者（通过赞美小孩、衣服等）⑥ 及时经典语句：您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽您真的很与众不同;我很佩服您;我很欣赏您（上级对下级）赞美中有效的模仿会加强信任，因为人都比较容易对与自己相差不多的人产生信任。二、问问题的方法① 现在使用的是什么品牌的家具?什么风格？② 对那套家...