电脑软件购销与维护服务合同（2024版）本合同目录一览1.电脑软件购销与维护服务合同概述1.1软件产品名称与版本1.2购销数量与金额1.3维护服务期限与内容2.双方权益与义务2.1卖方权益与义务2.1.1软件产品交付与合法性保证2.1.2技术支持与培训2.1.3售后服务与问题解决2.2买方权益与义务2.2.1软件产品使用范围与限制2.2.2支付款项与期限2.2.3配合卖方进行软件维护与升级3.软件产品交付与验收3.1交付方式与时间3.2验收标准与程序3.3交付资料与文件4.维护服务内容与方式4.1维护服务范围与内容4.2维护服务响应时间与处理流程4.3远程支持与现场服务5.费用与支付5.1软件产品购买价格5.2维护服务费用5.3税费与支付方式6.违约责任与赔偿6.1卖方违约责任6.2买方违约责任6.3赔偿金额与计算方式7.争议解决方式与法律适用7.1争议解决方式7.2法律适用与管辖8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同终止条件与后续处理9.保密条款9.1保密内容与范围9.2保密期限与解密条件9.3违反保密条款的赔偿责任10.不可抗力10.1不可抗力的定义与范围10.2不可抗力事件的影响与处理11.合同的附件与补充协议11.1附件内容与效力11.2补充协议的签订与效力12.其他条款12.1通知与通讯方式12.2合同的完整性与修改权13.签字盖章页13.1卖方签字盖章13.2买方签字盖章14.附件14.1软件产品授权证书14.2维护服务计划书14.3培训资料与操作手册第一部分：合同如下：第一条电脑软件购销与维护服务合同概述1.1软件产品名称与版本1.2购销数量与金额本合同项下，甲方拟购买软件的数量为套，总金额为人民币【】（大写：【】元整），详见附件。1.3维护服务期限与内容本合同项下的维护服务期限为自软件交付之日起算的【】年，维护服务内容包括：软件升级、技术支持、远程诊断和现场服务。第二条双方权益与义务2.1卖方权益与义务2.1.1软件产品交付与合法性保证乙方应按照本合同约定的时间、地点和数量向甲方交付软件，并保证软件的合法性、有效性，不存在任何知识产权纠纷。2.1.2技术支持与培训乙方应向甲方提供软件操作培训和技术支持，确保甲方能正确、有效地使用软件。培训方式和时间由双方协商确定。2.1.3售后服务与问题解决自软件交付之日起，乙方应负责软件的售后服务，对于软件使用过程中出现的问题，乙方应在接到甲方通知后的【】小时内给予答复，并在【】个工作日内给予解决。2.2买方权益与义务2.2.1软件产品使用范围与限制甲方应按照本合同约定的范围使用软件，不得将软件转让、出租、许可或者以其他方式提供给第三方使用。2.2.2支付款项与期限甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付软件购买款项，迟延支付的，应按照中国人民银行同期贷款利率支付逾期利息。2.2.3配合卖方进行软件维护与升级甲方应积极配合乙方的软件维护与升级工作，提供必要的技术资料和操作人员。第三条软件产品交付与验收3.1交付方式与时间乙方应通过快递等方式将软件交付给甲方，自甲方签收之日起，软件的riskofloss转移至甲方。乙方应在合同签订后的【】日内交付软件。3.2验收标准与程序甲方可按照软件的通用验收标准对软件进行验收，如甲方对软件有异议，应在验收合格后的【】日内通知乙方，并说明具体异议。3.3交付资料与文件第四条维护服务内容与方式4.1维护服务范围与内容（1）软件升级服务：根据软件的版本更新情况，定期为甲方提供软件升级服务。（2）技术支持：通过电话、邮件、在线客服等方式为甲方提供软件操作和技术问题解答服务。（3）远程诊断：对于软件使用过程中出现的问题，乙方应提供远程诊断服务，指导甲方解决问题。（4）现场服务：对于远程无法解决的问题，乙方应在接到甲方通知后的【】小时内派员赴现场进行服务。4.2维护服务响应时间与处理流程乙方对于甲方的维护服务请求，应在接到请求后的【】小时内给予答复，并在【】个工作日内给予解决。4.3远程支持与现场服务乙方应根据甲方的实际需要，提供远程支持或现场服务。远程支持通过电话、邮件、在线客服等方式进行。现场服务的费用由双方协商确定。第五条费用与支付5.1软件产品购买价格本合同项下软件的购买价格为人民币【】（大写：【】元整），详见附...
