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从学科建设论学科馆员服务模式创新

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从学科建设论学科馆员服务模式创新 摘要:学科馆员制度是一种新兴的信息服务模式,本文从高校学科建设的视角,在服务内容,角色定位,具备能力等方面对学科馆员服务模式创新进行了深度探讨。 关键词:学科建设;学科馆员;服务模式;高校图书馆 二十一世纪,高校学科建设的水平充分体现了高校整体的教学质量和科研水平,学科建设的好坏是评价高校办学质量的重要标准,也是衡量高校社会地位与学术水平的依据。但是学科的建设和进展离不开优良的文献保障体系和信息服务的有力支持。高校图书馆作为学校的文献信息中心,其文献信息服务的水平直接影响着高校学科建设的质量。显然,图书馆传统的服务工作模式已经无法满足学科建设的迫切需求,如何围绕学科建设服务,不仅是高校进展的急需,也是高校图书馆生存的需要。高校图书馆,如何充分开发利用专业信息资源,为学科建设提供专业化信息服务,很大程度上取决于馆员的工作态度、服务方式和专业水平。因此,高校图书馆员必须转变观念,创新服务模式,提高专业素养,更好的为学科建设服务,而学科馆员制度就是实现这一目标的重要举措。学科馆员最早出现于 20 世纪 70 年代中后期的美国,通常由具有某一学科背景的参考咨询馆员(Referencelibrarian)担任,1981 年美国卡内基梅隆大学图书馆实施了学科馆员制度,受到了用户的欢迎国内较早的如清华大学在 1998 年率先实行了学科馆员制度。学科馆员是图书馆指定有专业知识背景的馆员与某一个院系或学科专业作为对口单位建立联系,主动为用户收集、提供专业文献信息服务的模式。学科馆员以二级学科为服务对象,以特定读者群的信息需求为中心,提供学科对接服务,服务范围几乎涵盖了所有的学科。学科馆员制度在图书馆和院系之间架起一座沟通的桥梁,为学科建设提供最及时最专业的信息资源保障。学科馆员制度的实施是图书馆提升服务质量内涵的大势所趋目前,我国 77%的“211”大学图书馆均开展了学科服务,互联网时代,如何不断探究不断创新服务模式为学科建设服务,对学科馆员提出更高的要求。 一、学科馆员服务模式内容的创新 1.树立以用户牵引服务工作的理念 学科馆员首先要从思想上完成由传统图书馆员向信息环境下学科馆员的转变。某些高校图书馆学科服务达不到预期的效果,首要问题在于对学科服务的重要性认识不足。作为学科服务执行主体的学科馆员,要充分认识到图书馆的服务水平是学科建设和教学科研的重要保障,而学科建设又促进了馆藏文献资...

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