企业调研提问方案调研目标本次企业调研主要目的在于了解客户的需求和对于公司产品的态度、认可程度。通过有效的问卷设计和调查方法，了解客户对于公司产品的评价、使用体验，了解客户期望的服务、功能、价格，为公司产品的升级和市场推广提供参考依据。调研问题设置1. 产品使用情况1.1 您是否使用过我们公司的产品？1.2 您最初购买我们公司产品的原因是什么？1.3 您通常将我们公司的产品用于哪些场景？1.4 您使用我们公司产品的频率是多少？1.5 您对我们公司产品的功能是否满意？2. 产品质量评价2.1 您对我们公司产品的质量评价如何？2.2 您在使用我们公司产品时是否遇到质量问题？2.3 假如您在使用我们公司产品时遇到质量问题，您是如何解决的？2.4 您是否同意推举我们公司产品给您的朋友或同事？3. 产品服务评价3.1 您对我们公司的售前服务是否满意？3.2 您对我们公司的售后服务是否满意？3.3 您是否同意推举我们公司的服务给您的朋友或同事？3.4 在使用我们公司产品的过程中，您是否需要技术支持？3.5 本次技术支持过程中，您是否满意相关人员的服务？4. 市场推广4.1 您是否关注我们公司的营销活动？4.2 您是否参加我们公司的营销活动？4.3 您对我们公司的营销活动如何评价？4.4 您对我们公司的宣传方式如何评价？5. 公司形象和信誉度5.1 您是否有了解过我们公司的品牌形象？5.2 您是否看重公司的信誉度？5.3 您是否信任我们公司的产品是值得信赖的？调研方案执行根据本次调研方案设计问卷，由专业讨论人员负责调查。调查方式主要采纳网络问卷和电话问卷相结合的方式，以确保结果的真实性和客观性。问卷核心问法由两部分构成，包括选择题和开放性问题。网络问卷将通过公司的官方网站或其他与公司合作的网站发布，通过链接或二维码的方式进行访问。电话问卷则将通过随机抽样的方式，选取拥有公司产品的客户进行调查。同时，为了赠送节日礼品和感谢客户的配合，我们将向客户提供真诚的感谢和自由选择的权利。结果分析与解释通过各项调查方法的执行，我们将会汇总、分析、整理大量的数据，并结合市场环境和竞争对手的信息，得出详实的报告。报告通常应包括数据分析结果、对市场趋势和客户需求的理解以及建议，给出企业的下一步进展方向建议，同时对与客户关系及产品升级和营销策略等提出具体建议。同时，我们还将安排专业负责人进行实地讨论，以收集更多领域的信息，以保证数据和结论的可靠性。总结企业调研是市场营销过...
