加强和改进办公室工作的思考 办公室是党委的参谋和助手，工作头绪多、任务重、要求高，党办要正确履行服务、参谋、协调、督办职能，实现“无差错、无干扰、无替代、无障碍”工作目标，必须以智能服务为重点，深化推动法律规范化建设，努力夯实管理基础，不断提高工作质量和水平，为铁路跨越式进展提供主动、超前、优质的服务。 一、以文辅政，努力提高智能服务水平 提供智能服务是办公室工作的核心任务，必须坚持把智能服务放在各项工作的首位，努力加强调研、信息工作，不断提高文稿质量，充分发挥办公室的参谋和助手作用。 1.要重视文稿工作。文稿工作是办公室工作的日常工作、形象工作、基础工作，是党办参加政务、管理事务、搞好服务的重要载体。各级办公室工作应进一步提高对文稿工作重要性的认识，把文稿质量作为衡量办公室服务能力高低的依据、检验工作效果好坏的参照和评价干部优劣的标准，提升文字工作在各项工作中的份量。要在提高文稿质量上下真功夫、苦功夫，准确领悟领导的意图，弄清领导的要求，把握领导的风格，站在领导的角度和全局的高度去思考问题，力求写出的文稿与领导的思路合拍、与形势的进展相符。文字工作要创新，大力进行思维创新、观点创新、内容创新，提倡务实、精干的文风，把讲实话、报实情、求实效贯穿于文稿起草工作的全过程，确保文稿内容真实，要求切实，措施扎实。 2.要强化调研工作。调查讨论是决策之基、成事之道。办公室要当好参谋助手，必须高度重视和仔细抓好调查讨论工作。一是紧扣全局抓调研。从影响运输安全、改革进展和队伍稳定大局的问题入手，切实加强调查讨论工作，对遇到的新情况和新问题，要综合分析，宏观考虑，弄清产生的背景，把握进展的趋势，从全局上、战略上去观察、思考和谋划解决的办法，尽力使调查讨论形成的意见，结合分局工作的实际，符合上级的要求，适应铁路跨越式进展的形势。二是紧贴领导思路抓调研。善于从领导讲话、工作部署以及对问题的看法和提法中，掌握领导的思路和急需了解的重点问题，有针对性地开展调查讨论工作，力争调研思维与领导思维同频共振，确保“谋”在关键处，“参”在点子上。三是突出重点抓调研。加强对运输经营和安全生产中的惯性问题、薄弱环节以及主辅分离等重大改革中职工普遍关怀和反映强烈的焦点问题的调研，找准问题的症结点和矛盾的关节点，提出切实可行的对策和建议。四是围绕决策抓调研。根据科学决策的要求，努力抓好“两头”的调研。决策前...
