专业合同封面COUNTRACTCOVER20XXPERSONALRESUME甲方：XXX乙方：XXX机票代订业务协议规范（2024版）一本合同目录一览1.机票代订业务范围1.1代订业务内容1.2代订业务对象1.3代订业务流程2.机票代订业务规则2.1机票预订时间2.2机票预订方式2.3机票预订变更与取消3.机票代订业务费用3.1代订服务费3.2机票票价3.3其他相关费用4.双方权利与义务4.1代订方的权利与义务4.2客户的权利与义务5.机票代订业务纠纷处理5.1纠纷解决方式5.2赔偿责任6.机票代订业务隐私保护6.1保护客户隐私6.2数据安全与合规7.机票代订业务售后服务7.1退改签服务7.2客户咨询与投诉8.机票代订业务合作期限8.1合作开始日期8.2合作结束日期9.机票代订业务违约责任9.1代订方违约责任9.2客户违约责任10.机票代订业务争议解决10.1争议解决机构10.2诉讼管辖地11.机票代订业务法律法规适用11.1适用法律法规11.2法律解释12.机票代订业务附件12.1机票代订业务申请表12.2机票代订业务确认单13.其他约定13.1双方特殊约定13.2合同修改与补充14.合同解除与终止14.1合同解除条件14.2合同终止条件第一部分：合同如下：第一条机票代订业务范围1.1代订业务内容代订方为客户代订国内、国际机票，包括但不限于经济舱、商务舱、头等舱等各类舱位。1.2代订业务对象本合同适用于所有通过代订方进行机票代订的客户。1.3代订业务流程1.3.1客户向代订方提供代订需求，包括但不限于航线、出发日期、舱位等。1.3.2代订方根据客户需求，查询航空公司的航班信息，为客户选择合适的航班。1.3.3代订方将航班信息提供给客户，客户确认后，代订方进行预订。1.3.4代订方成功预订后，将预订信息发送给客户，并告知客户机票的支付、取票等相关事宜。1.3.5客户按照代订方的指引完成支付、取票等后续操作。1.3.6代订方在航班起飞前为客户办理行李托运等事宜。1.3.7客户按照航班规定的时间、地点办理登机手续，并按时乘坐航班。第二条机票代订业务规则2.1机票预订时间客户应在计划出行时间前至少15天向代订方提供代订需求，代订方应在接到需求后3个工作日内完成预订。2.2机票预订方式代订方接受客户通过电话、、邮件等方式提交的代订需求。2.3机票预订变更与取消2.3.1客户在航班起飞前30天提出变更或取消需求，代订方应尽力协助办理，并根据航空公司政策收取相应手续费。2.3.2客户在航班起飞前30天内提出变更或取消需求，代订方应尽力协助办理，并根据航空公司政策收取相应手续费。如因航空公司原因导致无法变更或取消，代订方不承担责任。2.3.3客户在航班起飞前24小时内提出变更或取消需求，代订方将无法办理，客户需自行承担相应责任。第三条机票代订业务费用3.1代订服务费代订方为客户代订机票，收取一定比例的服务费，服务费标准如下：（1）经济舱：代订服务费为机票票价的5%；（2）商务舱：代订服务费为机票票价的8%；（3）头等舱：代订服务费为机票票价的10%。3.2机票票价机票票价按照航空公司公布的价格执行，如有优惠票价，代订方应告知客户并予以代订。3.3其他相关费用代订方为客户办理行李托运、选座等额外服务时，按照航空公司规定收取相应费用。第四条双方权利与义务4.1代订方的权利与义务4.1.1代订方有权按照本合同规定为客户提供机票代订服务。4.1.2代订方应按照客户需求，及时、准确地完成机票预订。4.1.3代订方应妥善保管客户的个人信息，不得泄露、出售或者用于其他用途。4.1.4代订方在航班起飞前为客户办理行李托运等事宜，确保客户顺利出行。4.2客户的权利与义务4.2.1客户有权按照本合同规定选择代订服务。4.2.2客户应按照代订方的要求提供准确的代订需求，并在规定时间内完成支付、取票等后续操作。4.2.3客户应按照航空公司规定的时间、地点办理登机手续，并按时乘坐航班。4.2.4客户应妥善保管个人信息，并在代订过程中提供真实、准确的信息。第五条机票代订业务纠纷处理5.1纠纷解决方式双方在合同履行过程中发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。5.2赔偿责任5.2.1因代订方原因导致客户损失的，代订方应承担相应赔偿责任。5.2.2因客户原因导致代订方损失的，客户应承担相应赔偿责任。...
