商场提升会员方案近年来，商场业在经历了数次变革后，已经越来越了解市场趋势和消费者需求。商场越来越意识到，提供好的顾客体验可以使得他们的品牌更加受欢迎。而会员制度被市场证明是很好的营销方式，可以吸引更多的潜在客户，同时也可以保持忠实的老客户。因此，商场提升会员方案成为一个非常重要的议题。1. 现状分析市场上的竞争越来越激烈，商场的顾客来源不断减少，顾客的购物体验也变得越来越重要。因此，在此背景下，商场需要不断地寻找有利于提升会员制度的方案。目前，商场常见的会员制度包括会员积分系统、会员卡充值系统、会员等级制度等。然而，在市场上大部分商场的会员制度都存在着缺陷，例如会员等级分化不清楚、积分兑换不方便、会员福利不够公平等。这些问题导致商场的顾客流失率较高，顾客满意度不高。2. 提升会员方案2.1. 会员等级分化明确商场应当在会员等级制度上增加更多层次，明确会员等级之间的差异性。这样，顾客可以明确知道自己在会员等级制度中的位置和价值，也可以在购物时更加清楚的了解到自己享有的优惠和福利。2.2. 积分兑换便捷商场应该简化积分兑换流程，使得顾客可以更加方便的兑换自己需要的商品。在积分兑换商品的时候，商场需要更加注重货品的有用性和品质，这样才能更好地吸引顾客。2.3. 会员福利更加公平商场应该保证会员福利的公平性，即使是刚刚购买会员卡的顾客也可以享有商场提供的礼品和优惠。商场可以在不同会员等级之间建立一些共性的福利，也就是说不同等级的会员应该拥有相同的福利。2.4. 创新会员促销手段商场为了吸引更多的潜在客户，可以创新会员促销手段。例如，商场可以针对不同年龄、不同性别、不同兴趣爱好的潜在客户推出不同的会员促销方案，让他们更加容易被商场吸引。商场也可以针对会员推出限时优惠活动等，让顾客更加积极地参加进来。当然，在促销的过程中，商场也需要注意礼品和商品的质量，这样才能更好地维护在促销中吸引到的顾客。3. 结论商场可以通过不断提升会员方案，使得顾客在购物时享有更多的优惠和福利，同时也能够更是吸引更多的潜在客户。但是，在对会员方案进行改进和创新的同时，商场也需要尽可能的保证商品和服务的质量，才能真正提升顾客的满意度，赢得更多的口碑和忠实顾客。
