商场陪玩服务方案随着城市化进程的推动,商场成为人们生活中必不可少的一部分。人们不仅在商场购物,更多的是把商场作为社交和娱乐的场所。面对这个市场的需求,商场陪玩服务应运而生。1. 服务概述商场陪玩服务是一项由专业的服务人员为客户提供的陪伴、娱乐和购物导购服务。服务人员配备专业的礼仪、形象,拥有丰富的购物经验和商品知识,能够为客户提供贴心、专业的服务。2. 服务对象商场陪玩服务适用于下列人群:• 需要购物但是不快乐的人,希望有人进行陪伴和导购• 没有购物目标的人,希望有人指导• 希望增加生活欢乐性的人• 新城市人士想要熟悉当地商场的人• 有外国客户的商场,需要有能够说多语言的服务人员3. 服务内容商场陪玩服务包括陪伴、购物导购、娱乐等内容。3.1 陪伴陪伴是商场陪玩服务的核心内容。服务人员会对客户进行问候、笑容、致意、介绍和热情招待。针对不同客户需要,服务人员还可以热心地分享商场的文化与历史知识。3.2 购物导购服务人员会根据客户的需求和喜好,为客户提供购物、试穿、试用和选择商品的建议。同时服务人员还可以为客户提供产品知识、品牌故事、价格比较和推举等。3.3 娱乐商场陪玩服务还包括一些娱乐项目,如逛商场、看电影、打保龄球、赌场、游戏等,服务人员会带领客户享受商场的娱乐项目。4. 服务流程商场陪玩服务流程如下:4.1 联系客户可以通过网站、电话、微信、APP 等途径联系商场陪玩服务公司,提出服务需求,以便猎取相关信息。4.2 预约商场陪玩服务公司会根据客户的需求、时间和地点为客户安排相关服务人员和时间,以及服务内容和费用等细节。4.3 确认客户在确认好服务内容、服务人员、费用等细节之后,签订商场陪玩服务的协议。4.4 服务服务人员根据所约定的时间和内容,与客户进行陪伴、购物导购和娱乐活动等。4.5 评价服务结束后,商场陪玩服务公司会向客户寄送评价表格,以便收集客户对服务人员和服务机构的评价和意见。5. 服务价值商场陪玩服务不仅仅是为了满足购物需求,更是为了提供一种陪伴、娱乐、舒适的消费体验。• 为客户提供专业、细致、贴心的服务,满足客户购物、娱乐和社交的需求。• 为商场提供了一种新的服务,更好地满足了消费者的需求,并能提高商场的消费体验和品牌形象。• 商场陪玩服务的开展,还制造就业机会,带动服务业和消费市场的进展。6. 市场前景商场陪玩服务具有宽阔的市场前景,特别是在大型商场和消费市场的服务范围内。服务市场...