在线运维技术服务合同一、服务目的本服务合同的目的是确定客户向供应商购买在线运维技术服务的范围、服务内容、价格、支持服务等条款，以及相关责任及义务等事项。二、服务内容1.服务包括但不限于远程监控、异常预警、故障检测、数据备份等内容。2.服务的提供方式为在线技术支持，并可根据需要安排企业工程师现场支持。三、服务期限1.服务期限自本合同生效之日起开始，并在约定的服务期限内结束。2.假如客户不想续费，则需要在服务期限结束前 1 个月向供应商提出书面通知。四、服务报价1.服务报价：（具体金额及时间请以双方商定的合同为准）2.款项结算：客户需要在服务合同签署之日起 10 日内支付服务费用。服务费用可包括但不限于服务包费用、现场服务工时费、交通费等。五、服务支持1.在线技术支持：供应商通过在线方式为客户提供技术支持服务，包括但不限于电话、邮件、微信等。2.现场技术支持：如有需要，供应商将派遣工程师到客户现场提供技术支持服务。但客户需要承担工程师的交通、食宿等费用。六、保密条款1.供应商应对客户的相关信息进行保密，不得将客户信息泄露或透露给任何第三方。2.客户也应对供应商的相关信息进行保密，不得将供应商信息泄露或透露给任何第三方。七、违约责任1.任何一方违反本合同规定将违规责任扩大到涉及的第三方，并承担因此产生的全部经济和法律责任。2.发生违约时，违约方应尽快实行补救措施和赔偿措施，假如损害的后果无法恢复，则需承担相应的赔偿责任。八、法律适用和争议解决1.本合同适用中华人民共和国法律。2.双方发生争议，应协商解决。如协商不成，可以向有管辖权人民法院提起诉讼。九、其他事项1.除本合同另有规定外，双方之间的一切通信、协商和通知应以书面形式进行。2.供应商保留在不事先通知客户的情况下对本条款进行修改的权利。十、服务合同终止1.服务合同期满或被任一方提前终止时，同时终止已叫停的一切服务。2.服务合同终止后，供应商有义务在 30 个工作日内将客户现场所有资料安全移交给客户。3.服务合同终止后，客户有义务维护现场所有设备，并自行承担因此而产生的相关费用。组成在线运维技术服务合同的各个条款，是对客户和供应商各自权利、义务和责任的具体描述。双方应当在合同生效前，在明确各自需求和条款基础上进行沟通，确保产品和服务符合双方需求和预期。
