地税局 ISO9000 质量管理体系运行情况的汇报 自 2025 年 12 月通过 ISO9000 质量管理认证以来,我局根据持续改进的原则,确定 2025 年的质量目标,组织开展内审工作,并对体系运行以来发现的问题进行修正和改进。现将 2025 年ISO9000 质量管理体系运行情况汇报如下:一、2025 年质量目标完成情况一年来,我们根据“依法治税、以德治队、科学管理、优质服务”的质量方针和省局《关于 2025 年度 ISO9000 质量目标的通知》(浙地税函〔2025〕154 号)文件要求,坚持以组织收入为中心,坚定不移地推动依法治税,强化税务稽查,全面加强和法律规范收入管理,保证了财政收入的稳定增长2025 年全县地税部门共组织各项收入 12756 万元,同口径比上年增长 7.6%,其中税收收入 6356 万元,同口径比上年增长12.7%;社会保险基金 5497 万元,比上年增长 3%。各项质量目标完成情况如下:1.税务登记率: 97.16%;2.纳税申报率:企业 98.98%,个体 94.02%;3.入库率: 94%;4.滞纳金加收率: 99.72%;5.处罚率: 51.01%;6.养老金征集率: 100%;7.医疗保险金征集率: 99%;8.纳税人服务不满意率: 95.4%;9.服务承诺兑现率: 100%;10.税务行政复议撤销(变更)案件数:无;11.行政诉讼败诉案件数:无;12.处罚实施率: 97.35%; 13.检查面: 11.25%;14.结案率: 100;15.复查率: 11%;16.案件公告率: 100%;17.执法过错:无;18.干部学历程序:45 周岁以下干部大专以上学历占 89.71%;19.廉政建设(大要案发生数):无大要案发生。二、质量管理工作基本情况(一)制订和调整质量目标一是制订和调整全局的质量目标。根据省局浙地税函〔2025〕154 号文件和 2025 年我局地税工作目标和要求,质量目标在上年的基础上进行了调整,具体是:税务登记率从 85%提到 90%以上,税务检查面由 5%降至 3%以上,税务检查结案率和案件公告率,分别由 90%提到 95%和 20%提到 70%以上。二是适当调整部门质量目标。根据符合工作实际,可操作性强和方便测量考核的指导思想,结合有关部门的工作要求,对部分部门的质量目标进行了调整。本次调整共增加 11 项,减少 7 项,具体是:办公室去掉了后勤保障及时答复,增加了年度档案归集率;信息中心去掉了计算机完好率,增加了数据修改公布率和计算机及设施故障修复率;计财科去掉了涉税报表及时率,增加了欠税公告率和税收票证作废率;税...