2024年度五星级酒店综合物业管理服务协议本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限第二条服务内容2.1客房管理2.2餐饮服务2.3会议与宴会服务2.4康乐设施管理2.5安全保障2.6环境卫生2.7其他服务第三条服务标准与质量3.1客房标准3.2餐饮服务质量3.3会议与宴会服务标准3.4康乐设施服务质量3.5安全保障措施3.6环境卫生标准3.7其他服务质量第四条服务费用4.1费用计算方式4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条合同的履行与监督5.1双方的权利与义务5.2服务过程中的沟通与协调5.3服务质量的监督与评估5.4违约责任第六条合同的变更与解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件6.3变更与解除的程序第七条合同的终止与续约7.1合同终止条件7.2合同续约条件7.3终止与续约的程序第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律第九条保密条款9.1保密内容9.2保密义务9.3保密期限第十条合同的生效、履行与终止10.1合同生效条件10.2合同履行地点10.3合同终止后的义务第十一条附加条款11.1特殊事件处理11.2不可抗力11.3法律变化第十二条其他约定12.1双方商定的其他事项12.2附件第十三条通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3通知生效时间第十四条完整协议14.1合同附件14.2合同修改记录14.3合同签署页第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围本协议范围包括但不限于甲方酒店的综合物业管理服务，包括但不限于客房管理、餐饮服务、会议与宴会服务、康乐设施管理、安全保障、环境卫生等。具体服务内容详见本协议第二条。1.3协议期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为_______年，自_______年_______日至_______年_______日。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约_______年。第二条服务内容2.1客房管理乙方负责甲方酒店客房的日常管理工作，包括但不限于客房清洁、客房设施维护、客房服务等。2.2餐饮服务乙方负责甲方酒店餐饮服务的工作，包括但不限于餐厅运营、菜单设计、食品质量控制等。2.3会议与宴会服务乙方负责甲方酒店会议与宴会服务的工作，包括但不限于会议场地安排、宴会策划、活动执行等。2.4康乐设施管理乙方负责甲方酒店康乐设施的管理工作，包括但不限于健身房、游泳池、SPA等设施的日常运营与维护。2.5安全保障乙方负责甲方酒店的安全保障工作，包括但不限于酒店保安人员的招聘与培训、安全防范系统的维护与管理等。2.6环境卫生乙方负责甲方酒店的环境卫生工作，包括但不限于酒店公共区域的清洁、垃圾处理、消毒等工作。2.7其他服务乙方应根据甲方的要求，提供其他与酒店综合物业管理相关的服务。具体服务内容由双方另行协商确定。第三条服务标准与质量3.1客房标准乙方向甲方提供的客房应符合甲方规定的客房标准，包括但不限于客房设施、客房用品的质量和数量。3.2餐饮服务质量乙方向甲方提供的餐饮服务应符合甲方规定的餐饮服务质量，包括但不限于食品卫生、服务质量、菜品口味等。3.3会议与宴会服务标准乙方向甲方提供的会议与宴会服务应符合甲方规定的服务标准，包括但不限于场地布置、设备设施、服务质量等。3.4康乐设施服务质量乙方向甲方提供的康乐设施服务应符合甲方规定的服务质量，包括但不限于设施维护、服务质量、安全等。3.5安全保障措施乙方应制定并执行有效的安全保障措施，确保甲方酒店的人身和财产安全，防止意外事件的发生。3.6环境卫生标准乙方应确保甲方酒店的环境卫生达到约定的标准，包括但不限于公共区域的清洁、垃圾处理、消毒等。3.7其他服务质量乙方应根据甲方的要求，提供其他与酒店综合物业管理相关的服务质量。具体服务内容由双方另行协商确定。第四条服务费用4.1费用计算方式乙方向甲方提供的综合物业管理服务的费用，按照双方约定的计算方式进行计算。具体计算方式由双方另行协商确定。4.2费用支付方式甲方应按照本协议约定的支付方式，向乙方支付综合物业管理服务的费用。具体支付方式由双方另行协商确定。4.3费用调整机制本协议有效期内，如因市场行情变化、政策调整等原因，导致综合物业管理服务费用发生变动，双方可根据实际情况协商调整费用。具体调整机制由双方另行协商确定。第五条合同...
