度总结报告又过去了,为 2024度总结报告篇 1我院紧密围绕医疗卫生体制和 20__一、加强医院管理制度建设,提升执行力,建立医院管理长效机制
1、为确保医疗质量持续改进,保障医疗安全,激发全院职工的工作热情,提升医院的社会效益和经济效益,根据医院管理法律、法规、核心制度等的要求,结合我院实际,制订完善下发了《医疗质量考核方案及考核细则》、《绩效工资分配方案》、《医院奖惩制度》、《各科室目标考核细则》等医院管理制度,并要求各职能部门和各科室仔细履行各自职责,把制度落到实处,使医院管理工作真正制度化和法律规范化
2、坚持制度管人,制度面前人人平等,不断提升医院执行力
医院坚持每周一召开由中层干部参加的院周会制度,业务科室坚持每天晨会制度,及时传达上级部门、医院、科室的工作要求
院办公室、医务科、护理部、质控院感科坚持每月常常下科室,定期和不定期对医德医风、法规制度执行情况、医护质量、病历质量等进行督促检查,针对存在的问题及时通报,制订整改措施并督促整改
每月对检查情况汇总打分、评比,对工作突出的科室落实奖励
坚持院总值班每天不定时下科室查房,督查工作人员在岗及岗位职责履职情况,及时发现问题并纠正问题
经过努力,医院执行力有了很大提升
3、坚持重大问题的决策和处理民主化,院务会深思熟虑工作,尽力化解各种矛盾,医院的和谐氛围有了明显的改善
二、强化职业道德教育,改变服务理念,提升病人满意度
病员满意度均>95%
三、坚持院务公开,透明管理
医院的重大事项、医疗收入、重大人事任免等均向全院职工公示
药品价格、医疗收费项目、医保政策及参保人员医保报账均向社会和患者进行公示
各科室专业技术人员上墙公示,广泛接受广阔人民群众的监督
四、加强科室建设,提高服务质量
急诊科共出诊 x 次,其中 x 出诊 x 次,接回病人 x 人次,转诊 x 人次,处理突发事件 x 次,圆满完成各种指令性任务