学习顾问话术VIP专享

学习顾问话术首次课1. 和家长沟通并核对学生信息XXX 家长，您好！我是优胜教育排课中心的老师，您的签约同学资料表已经从顾问部转到我这里了，我要和您核对一下学生信息******我们现在正在为学生选派老师进行中，并且我们会根据学生在我们中心的测评成绩和学生的科目为您选派适合孩子的老师。现在我想再跟你确认一下学生不可以上课的时间*****，等选派好了之后我们会为您安排一位学习顾问老师，学习顾问老师会通知您第一次上课的具体时间及后续学生学习方面事宜。谢谢。2. 第一通课前电话**爸爸/妈妈您好，我是您孩子在优胜的学习顾问***。老师。请问您现在方便接听电话吗？今后学生在这里的学习和生活由我全权负责，您和学生有什么事情可以直接联系我，稍后我会以短信的方式把我的联系方式发送给您，请您注意查收。下面您记录一下学生的上课时间和其他事项。第一次上课前，我会给您一份学生固定课程表，为了确保学生学习的连贯性和有效性，我们的课表一经确定不再调整，因为只有保证学习的连贯性才能使学生学习成绩得到提高。如果确实有特殊原因需要请假，您一定要提前 48小时通知我，我这边也方便给某老师安排其他的课程。为了不耽误孩子整体的学习计划，您一定要配合我在一周内把孩子落下的课程补回来。3. 第一次课后回访XX 爸爸/妈妈您好！我是优胜教育的学习顾问老师 XXX,想跟您反馈孩子今天的学习情况。今天上课学习的内容是~~~，老师反映孩子~~~方面学得还是挺不错的，但是在~~~方面还存在些问题,为了解决这个问题老师给孩子布置了~~~作业,还得您在家帮助监督。如果有问题您可以和我及时联系。过两天我会再给您电话,监督一下孩子的作业完成情况。还有,您看,如果孩子放学早的时候,可以让他来校区上自习,这样我也可以协助培养孩子的学习习惯。~~~对了,若您身边有同事或是朋友的孩子需要补习,您可以直接联系我,我可以提前为您同事和朋友的孩子预约老师时间段（推荐）。常规课4. 课后沟通回访—每周定时电话沟通（一）XX妈妈/爸爸您好，我是优胜教育 XX老师，您这会方便吧？我想就着 XX本周的学习情况和您沟通一下（先扬后抑）；您有什么建议可以直接和我说。咱的目的是一致的：帮助孩子养成好的学习习惯、提高学习成绩。对了，您帮我想着，如果您身边有同事、朋友的孩子需要补习，您可以和我联系，其实这样让孩子之间也能相互比较，形成你追我赶的学习局面（推荐）！5. 课后沟通回访每周定时电话回访（二）XX 妈妈/爸爸您好，我是...