1管理学原理重点第一章1.管理的定义:管理是根据组织的内外环境条件，通过计划、组织、领导、控制等一系列活动，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。2. 管理的性质：管理的二重性原理(1) 自然属性：与生产力和社会化大生产相联系 由共同劳动的社会化的性质产生的，它要求管理必须根据现代大生产的客观规律，合理地组织生产力，使组织资源得到最佳组合和合理利用，取得最大经济效益。(2) 社会属性：与生产关系和社会制度相联系 由共同劳动所采取的社会结合方式的性质产生的，它要求管理必须体现社会制度的本质特征，不断维护和完善生产关系。(3) 现实意义： 管理的两重性原理是马克思主义管理理论的主要内容,是指导人们探索和掌握管理体系的特点和规律性、实现管理任务的有力武器，是建立社会主义管理科学的理论基础和基本出发点。认识和掌握管理的两重性原理，可以使我们分清资本主义管理和社会主义管理的共性和个性，正确地处理批判与继承、学习与独创、吸收国外管理经验与结合中国实际之间的关系，实事求是地研究和借鉴国外先进管理中有益的东西，做到兼收并蓄，古为今用，洋为中用。这对于解决管理中的实践问题，实现组织目标，有着重要的理论意义和现实意义。3. 管理的特征：(1)管理的目的是实现组织的预定目标(2) 管理是一个过程(3) 管理是对组织拥有的各种资源的优化整合(4) 管理的核心是协调人际关系(5) 管理活动是在一定的环境条件下开展的4. 管理的职能：(1)计划职能：对企业未来活动如何进行的预先筹划。(2)组织职能：设计和维持一整套职位系统，合理分工与合作，协调企业的人力、物力等资源，使企业活动顺畅进行。2(3)领导职能：指挥、影响和激励下属为实现企业目标而努力工作。(4)控制职能：确保企业活动朝着规定的企业目标运行而进行的监察及修正活动。5.管理者的分类：(1) 按管理者在组织中所处的层次分类：A. 高层管理人员：决策性工作 B. 中层管理人员：执行性工作 C. 基层管理人员：作业性工作 ① 高层管理者:对组织负全责，主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针，注重良好环境的创造和重大决策的正确性。(高层管理者，计划和控制职能的发挥显得更为重要)② 中层管理者:承上启下，主要职责是正确领会高层的指示精神，创造性地结合本部门的工作实际，有效指挥各基层管理者开展工作，注重的是日常管理事务。③ 基层管理者:主要职责是直接指挥和监督现场作...
