航空票务代理服务专项委托协议本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1航空票务代理服务1.2专项委托协议1.3委托方1.4代理方1.5航空公司1.6机票1.7代理人1.8票务代理费1.9指定航线1.10航班日期第二条代理范围与责任2.1代理范围2.2代理责任2.3代理权限2.4航班信息提供2.5机票预订与出票2.6退改签服务2.7航班延误与取消的处理2.8行李托运服务第三条代理费用与支付3.1代理费用的计算3.2代理费用的支付方式3.3支付时间3.4支付流程3.5发票开具3.6费用退还第四条专项服务要求4.1服务内容4.2服务标准4.3服务响应时间4.4服务满意度保障4.5特殊需求处理第五条信息安全与保密5.1信息安全5.2保密义务5.3数据保护5.4信息安全违规处理第六条违约责任与赔偿6.1违约行为6.2违约责任6.3赔偿标准6.4赔偿流程第七条争议解决7.1争议解决方式7.2协商解决7.3调解解决7.4仲裁7.5法律诉讼第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止8.4合同终止后的权利与义务第九条法律法规与适用范围9.1法律法规9.2适用范围9.3合同的解释权第十条合同的签署与备案10.1合同签署10.2合同备案10.3合同副本第十一条附则11.1其他条款11.2附件11.3签字盖章页第十二条航空票务代理服务专项委托协议的签订日期第十三条合同期限第十四条联系方式14.1委托方联系方式14.2代理方联系方式第一部分:合同如下:第一条定义与术语解释1.1航空票务代理服务代理方根据委托方的要求,为委托方提供预订、出票、退改签、咨询等航空票务服务。1.2专项委托协议本协议是委托方与代理方之间就航空票务代理服务事宜达成的一致意见,具有法律约束力。1.3委托方指授权代理方进行航空票务代理服务的法人、其他组织或自然人。1.4代理方指根据委托方的授权,为委托方提供航空票务代理服务的法人、其他组织或自然人。1.5航空公司指提供航空运输服务的法人、其他组织或自然人。1.6机票指航空公司发行的,供旅客使用,证明旅客享有乘坐航班权利的凭证。1.7代理人指代理方指定的,具体负责为委托方提供航空票务服务的工作人员。1.8票务代理费指代理方为委托方提供航空票务代理服务所收取的费用。1.9指定航线指委托方在协议中明确的,代理方为其提供航空票务代理服务的具体航线。1.10航班日期指委托方在协议中明确的,代理方为其提供航空票务代理服务的具体航班日期。第二条代理范围与责任2.1代理范围代理方根据委托方的要求,为委托方提供指定航线、航班日期范围内的航空票务代理服务。2.2代理责任代理方应按照委托方的要求,及时、准确地为委托方提供航空票务代理服务,并确保服务质量。2.3代理权限代理方在委托方的授权范围内,有权代表委托方与航空公司进行业务往来。2.4航班信息提供代理方应实时关注航班信息,为委托方提供最新的航班动态。2.5机票预订与出票代理方应按照委托方的要求,为旅客预订、出票,并保证机票的真实有效性。2.6退改签服务代理方应提供旅客机票的退改签服务,并按照航空公司的规定和政策处理相关事宜。2.7航班延误与取消的处理代理方应密切关注航班动态,发生延误或取消时,及时通知旅客,并协助旅客处理相关事宜。2.8行李托运服务代理方应为旅客提供行李托运服务,并按照航空公司的规定和政策处理相关事宜。第三条代理费用与支付3.1代理费用的计算代理费用根据代理方为委托方提供的航空票务代理服务的实际金额计算。3.2代理费用的支付方式代理费用通过银行转账、、等方式支付。3.3支付时间委托方应在收到代理方开具的发票后,按照约定的时间支付代理费用。3.4支付流程委托方按照协议约定的支付方式,将代理费用支付给代理方。3.5发票开具代理方在收到委托方的支付款项后,为委托方开具正规发票。3.6费用退还如因航空公司原因导致机票退款,代理方应在扣除已产生的费用后,将剩余款项退还给委托方。第四条专项服务要求4.1服务内容代理方为委托方提供指定航线、航班日期范围内的航空票务代理服务,包括机票预订、出票、退改签、航班信息查询、行李托运等。4.2服务标准代理方应按照航空票务代理服务的行业标准和协议约定的要求,为委托方提供优质服务。4.3服务响应时间代理方应在接到委托方的服务请求后,及时...