尊敬的公司领导、陈老师、各位同仁：大家好!“”“”今年的管理评审会议将以往的 年终总结报告 改为 述职报告 ，并以现在这样的形式召开，是在管理方面的一个创新，从《管理评审计划》当中可以看出，计划对各部门的报告都有了一个较明确的要求，在此，我要透露的一个秘密跟我下面的报告密切相关，因为最“”初陈老师对我的要求只有一条： 全面总结公司一年来的运营情况 ，虽然只是简单的几个“字，但却让我头痛了好几天，最后只好在里面再加上几个字，变成了现在的： 全面总结公司一年来在人力资源及行政管理方面的(运营)”情况 ，虽然只是表面上几个字的改动，但我觉得由此已经总结出在即将过去的一年里，我并不是一个称职的行政副总。即将过去的一年，是不平凡的一年，在去年的总结当中我有提到过我们大家都陷入了一“”个： 忙、乱、更忙、更乱 的僵局中，今年应该没有忙的理由，但是我们的乱象并没有改变，从以下几个方面可以得到体现：1 、 因为研发部转移到黄塘厂区，在与客户样品的沟通与交付方面暴露出来更多的问题，包括客户的投诉甚至导致客户的流失;2 、 按业务惯例，在淡季接单有一个原则就是降低价格，但这一点在作为可以充当客户角色的材料及外协采购上并没有得到体现，没有以作为淡季还能有订单的客户的身份出现在我们的供应商面对，更没有将我们的管理理念及模式等要求带给供应商，相反的原来的材料到位不及时的情况却仍然存在;外协部因为人员异动的原因，导致出现的问题及造成的损失不仅体现在现金方面，最主要的是对生产部门及客户的影响，甚至由此造成的外协厂的抱怨，这一点更值得深思;3 、 发生在华大生产部的一起特大意外事件、黄塘的两起重大安全事故，高达近 40%的人员流失比率，反映出我们在人员、安全等方面存在的问题，虽然面对的是血的教训，但在后继的出现的人员自动离职事件反馈当中发现我们仍然没有意识到人员管理对一个生产型为主的企业的重要性;4 、 俄罗斯 S 订单卡凡绒布料质量问题所暴露出来我们在品质管理方面存在的问题，A、材料检测的力度及实际的效果，B、造成大面积停工返修的事实，但最主要的一点我认为是体现在另一方面，就是在公司再三强调品质、管理的情况下，如此严重的质量问题却是由不管是人员规模、管理能力都不如我们的一个加工厂来发现，这一点对公司企业形象方面所造成的影响;5 、 从今年各部门的工作情况及现在各部门主管的述职报告中可以发现一个共同点就是，工作量...
