2024 年度,在县委、县政府的正确领导下,在县卫生局的关怀指导下,我院仔细学习贯彻“”党的十七大及十七大各中全会精神,以邓小平理论和 三个代表 重要思想为指导,全面贯彻落实科学进展观,深化开展医院管理年、诚信医院等活动,改善服务态度,提高医疗质量,法律规范医疗行为,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,制造了良好的社会效益与经济效益,全面推动医院科学进展。一、医院总体水平上升,业务目标顺利实现2、扩大诊疗范围,提高综合水平:提高了急诊急救能力,充分利用了 120 资源;扩建成保北最大规模的血透室,使血透规模化、系统化。脊柱外科于年内成立,椎间盘手术顺利开展,妇产科开展无痛人流业务,儿科开展了微量元素监测,电子纤维胃镜于年底也到位,已投入使用,五官科继续合作,开展各类手术效果明显。二、深化开展医院管理年活动,提高医疗服务质量仔细贯彻卫生部《2024“”年 以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题 的医院管理年活动方案》精神,结合我院实际情况,坚持以人为本,推动医院科学进展,解决群众反映突出的问题。1 2 3 4 5 6 72、转变服务观念,促进医患和谐。文明行医,实行首问、首诊、首接负责制;发扬救死扶伤的革命人道主义,尊重、关怀、体贴患者;坚持每月开展患者满意度调查,从医务人员的言行举止、个人操守、爱岗敬业、团结协作等方面进行道德评价,将医务人员置于患者监督之下。3、推动素养教育,提高人员素养。一是医院对各类人员的医学教育做了详细规定。对外出进修、参加学历教育的医务人员在工资待遇、学习费用、工作安排等方面给予了有力支持和照顾。二是开展医疗、护理三基知识及操作技能竞赛,达到了全员练兵的目的,提高了技术能力。三是开展继续教育,医务科、护理部每周三进行院内继续教育,不断让医护人员充电,提高整体素养。4、强化制度管理,法律规范医疗行为。组织医护人员学习有关法律法规、规章制度,强化规章制度的执行,全年落实了科主任负责制、首诊负责制,以及重大医疗事故责任追究制;增强依法执业意识,严格了医疗程序,在全院定期开展法律法规知识培训和考核,合格率达 100。