申论热点摘要：从开设 5“”周年以来的效果看， 留言板 的实效显著，已经具化为一条条留言、一次次批复、一回回办理。数据显示，短短 5“”年， 留言板 共接收留言 105.7 万条，每周网友留言量达 8000～11000 条，各地每周回复量也有 800～1000 条，累计共有 4.9万条留言得到各地各级领导的回复，这是一个可观的留言数，也是让人惊叹的回复量。在不少地方，官民之间存在一堵隔心墙，官员说的，老百姓听不到;老百姓说的，官员也听不到。官民隔膜，容易造成误解，难以达成共识。正所谓没有沟通就没有互信，没有互信就没有共识。最关键的是，老百姓的一些声音、不少诉求，假如屡次被淹没，就容易形“”成 言塞湖 ，一旦久而不疏，必定溃决，隐患无穷。而人民网《地方领导留言板》的面世，就为官民良好互动架起了一座连心桥。从开设 5“”周年以来的效果看， 留言板 的实效显著，已经具化为一条条留言、一次次批复、一回回办理。数据显示，短短 5“”年， 留言板 共接收留言 105.7 万条，每周网友留言量达 8000～11000 条，各地每周回复量也有 800～1000 条，累计共有 4.9 万条留言得到“各地各级领导的回复，这是一个可观的留言数，也是让人惊叹的回复量。 知屋漏者在宇”下，知政失者在草野。 官员们的回复，不知道慰藉了多少颗焦虑的心，不知纾解了多少……人的困境，也不知畅通了多少个民意死结从网友留言到官员批复，这是看得见的进步，同时还应该看到，从批复到解决还有一段距离，换言之，现在已经架起了连心桥，还需要开启直通车，即把批示送到执行者手中，把处理结果送到老百姓的家中。听到老百姓的声音只是第一步，听取老百姓的声音是重要的第二步，尊重老百姓的声音，解决老百姓的难题是关键的不可或缺的最终步骤。假如仅是听听而已，这个耳朵听，那个耳朵出，这样的倾听意义就不会很大。维权就是维稳，维权才能维稳。正如有论者所“称， 尽可能多地倾听社会各方面的声音，兑现社会公众的表达权，对于维稳大有好处。”只有听了，然后耐心化解，民怨才能释放，民众才能痛快。何为和谐?“”“”“”“”“”“”常见的解释是， 禾 加 口 为 和 ， 言 加 皆 为 谐 ，和谐即人人有饭吃，人人有话说。如今，做到这点也许不难，但老百姓苦恼的是，说了白说怎么办?应该看到，网络问政的大循环已建好通道，但微循环尚显不够，离公众预期尚有距离，正如南京市宣传“部副部长曹劲松所称： 解决具体问题不...
