XX 有限公司以合同方式委托我公司进行物业管理
我公司是北京集团下属企业，具有独立法人地位，集团在北京等地积累了大量物业和酒店管理经验，在物业管理方面有着雄厚的人才和资本资源
该物业(广场)占地面积 35 亩，总建筑平面平米，由 21 层主楼及 3 层裙楼、5 层酒店式公寓、平米餐厅与配套用房构成，主体建筑为框剪结构、外观风格独特
该物业配套设施与智能化设备齐全，达到国家甲级写字楼硬件标准，现为政府服务中心与中外各知名公司积聚办公之地，亦是本区域地标式建筑
本着业主至上，服务第一的经营宗旨、以打造精品物业品牌为目的，在大厦的物业管理方面，我公司积极进取、锐意创新，介入之前即及早地制定了一系列提高物业管理水平的优 质服务计划和管理方案
在大厦装修之初，我公司就积极进行前期介入，全程配合监理公司代表业主方对整个装修施工进行了监管，从物业管理角度提供了很多要求和改进意见，并深化参加了大厦工程施工验收工作
管理处在岗位设置、人员配备、各种制度与程序建设，运作管理及对客户的服务法律规范方面秉承我公司一贯的优良作风，努力建立了标准化模式
公司在物业管理的每一环节都有章可循、有据可考
同时，我公司还积极探究 is9000 国际质量管理与质量控制标准，不断跟踪国内外物业管 “”“理动态，提高大厦的物业管理与服务标准
我公司始终坚持 物业管理以人为本 、 客户”是公司存在的唯一理由 的客户至上原则，在对客服务方面根据本大厦租户特点及需求推“”“”“”出了一系列特色服务项目如： 商务保姆 私人保镖 钟点司机 等赢得客户一致好评
在日常基础管理方面，管理处以星级酒店标准全面及时地维护物业设施，根据本大厦特点及入驻率，适时对大厦进行了封闭式管理，在保洁绿化、工程维修、消防治安、处理客户投诉、对客户提供便捷服务等各项工作中遵循国家法律规范和标准取得了良好的成绩，获得了入驻单位与业主/各使用人的一
