10 年工作已经过去，我们考核办在公司领导的正确指引以及全体科员的共同努力下，根据年度工作计划展开各项工作。回顾一年的工作,年内如期完成了年初制定的各项工作任务。在完成工作任务的同时也发现有不少问题存在.为了更好的开展 09 年的工作我现在把10 年的工作仔细客观的总结一下，如实的肯定工作中的成绩，找出工作中的不足，确保更好的完成明年的工作任务。一、工作汇报(年内的工作中都做了那些事?)（1）、培训工作：根据年初制定的培训计划年内组织了中层干部管理培训、技术工人技能培训、新员工入场培训、安全生产培训、奥运安保培训、以及相关人员专业技术培训和礼仪培训。（2）、分管工作1、每周检查各科室的周计划的制定与完成情况。2、每周协同办公室检查卫生制度的落办情况。3、根据公司要求对微机数据进行修改 876 项。5“”“”、根据 用户回访暂行办法 中的要求针对新用户安装、营销超收、 三来 任务单、水压低等几个方面进行回访 24 次（户），并根据回访结果及时协调相关科室完善工作。6“”、每月针对 营销分公司 进行行为法律规范检查。检查结果月底会同财务科、办公室针对营销分公司按片进行考核。8、网管工作：根据不同的要求按月或按星期定期对服务器进行维护、备份、以确保数据安全。定期升级杀毒软件对服务器进行杀毒，定期对局域网进行维护，以确保网络畅通。并随时根据各科室的要求对终端机进行维护。9“”、 三来 工作：仔细填写处理每一个来电、来信、来访任务单，供水高峰期对群众有情绪的三来单及时进行用户回访。并根据档案管理规定要求整理三来任务单、三来记录本按时向办公室进行档案移交存档。10、定期组织本部门会议，加强自身学习，提高工作能力，针对工作中的不足、找差距并根据发现的问题及时调整改进工作。（3）、其他工作：1、在做好本部门安全生产、信访稳定工作的同时，积极配合办公室排查治理公司内部的安全生产隐患工作、协调其他部门之间的工作 21 件次。二、工作中存在的问题(那些做的不好了?)考核、督办、落实工作没有新的工作出发点，工作性质老套没有创新，对企业管理新理念、新办法没有做更好的讨论，没有把学到的东西运用到工作中来，考核工作有待细化，法律规范化。有些具体工作上有断点，连续性不强，考虑工作不周密。对一些新出现的问题没有及时拿出有效的解决办法，在培训工作上有待提高自身的素养加强学习。作为公司的职能部门，在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限...
