1目 录第 1 章 绪论..................................................................11.1 研究背景.................................................................11.1.1 互联网的影响...........................................................11.1.2 在线评论的必要性.......................................................31.2 研究目的.................................................................41.3 研究意义.................................................................51.3.1 理论意义...............................................................51.3.2 实践意义...............................................................5第 2 章 相关研究与文献回顾....................................................72.1 网络口碑相关研究.........................................................72.1.1 网络口碑的内涵.........................................................72.1.2 网络口碑的传播.........................................................82.2 在线评论相关研究.........................................................92.2.1 在线评论的内涵.........................................................92.2.2 在线评论的特点........................................................102.3 感知有用性相关理论研究..................................................112.4 购买意愿相关理论研究....................................................132.5 认知需求相关理论研究....................................................14第 3 章 研究设计及相关理论...................................................163.1 在线评论相关理论........................................................163.2 在线评论实证研究整合框架模型............................................183.2.1 科特勒行为选择模式................................................183.2.5 霍华德——谢思模式................................................193.3 研究模型的建立..........................................................193.4 研究变量与研究假设......................................................203.4.1...
