上海市电力公司市区供电公司合同管理专职行为规范考评表2004 年 月行为规范（非班员类）评分标准被考核人姓名：张涛部门：腾隆沪北分公司综合事务部 岗位：合同管理专职 考核人姓名：凌虹 部门：腾隆沪北分公司综合事务部 岗位：主管考核期限：从 200 年 月 至 200 年 月 评 分 等级评分项目 1 分2 分3 分4 分5 分工作量正常情况下，当月完成工作量＞3 分栏工作量的 95％未按合同法要求签订合同，客户投诉达 2 项正 常 情 况 下 ， 3分 栏 工 作 量 的95％≥当月完成工作量＞ 3 分栏工作量的 100％未按合同法要求签订合同，客户投诉达 1 项正常情况下按时保质保量完成以下工作：1、根据工程预算签订安装合同，按时完成工程合同签约率100％。2、根据要求按时完成统计数据汇总 3、事务部、经营部相关事务工作在 3 分基础上，累计额外工作量达到 3 分栏工作内容的 10—20％在 3 分基础上，累计额外工作量达到 3 分栏工作内容的 20％以上完成工作及时性不能在规定的时限内完成工作计划及职责范围内的任务2 次以上或发生 1次客户重大纠纷不能在规定的时限内完成工作计划及职责范围内的任务 1 次以上或发生 1 次客户较严重纠纷正常情况下按时完成工作计划及职责范围内的任务在 3 分基础上，增加职责范围外的任务在 4 分基础上，增加职责范围外的任务完成工作效果性存在 2 项及以上的合同内容不合法或发生 1 项差错造成严重损失存在 1 项因合同内容不合法但并未造成不良后果达到合同规范，汇总准确，事务工作实际有效在 3 分基础上，所有工作能有条有序在 4 分基础上，所有工作卓有成效工作态度工作拖拉，不服工作安排，拒绝额外工作不服工作安排，额外工作消极对待执行严格、热情周到，服从额外工作，积极配合，，敬岗爱岗主动周到为客户服务，方便客户在 3 分基础上，能积极主动完成份外工作，合理化建议常备采纳，并得到公司领导表杨在 4 分基础上，获得公司先进工作中协调配合缺少团队精神，员工 之 间 无 沟 通 能力，并使工作无法正常运作正常工作范围内协作中与他人发生摩擦而影响工作 2 次能配合经营部、开发部、财务部之间的协调与沟通在 3 分基础上，配合上级单位及协作单位关系，对用户反应的问题及时向有关部门及工程队联系，协调解决。配合主管工作在 4 分基础上，积极主动配合上级单位及协作单位关系，对用户的重大问题及时向有关部门反应从而...
