真情服务赢民心——雷山县人口计生局余德胜管理服务车项目先进材料余德胜副局长被农村妇女这样握着手说着感激的话语已经不知多少次了。每一次农村妇女对他说感激的话,并没有让他感到欣慰,相反,他觉得,自己的工作还做得不够,自己的担子还很沉重。过去,服务车虽然有管理制度,但偶有挪用现象的发生。余德胜副局长接管后,仔细组织单位领导干部再一次的学习了服务车辆管理与使用办法,并成立了流动服务车管理领导小组,并不碍情面,实行站长负责制,与车辆驾驶员签订了责任状,确定专车驾驶员和专职医疗技术人员负责操作使用和维护,做到专职司机驾驶,定期保养,法律规范操作规程,确保了服务车及车内仪器操作人员及站内办公室各执一份。定期进行检查,使用完后,及时维护,装箱入车,做到车不离械,械不离车,更不能改变车辆用途,使车辆运行正常。接车 6 年来,车辆运行了 15 万多公里,车辆运行良好,器械完好无损。服务车为育龄群众提供方便、快捷的生殖健康等方面的宣传和服务的同时,让广阔群众真正了解到了国家的奖励扶助制度,救助计划生育特别困难家庭等优惠政策,直接感受到了党和政府的温暖,受到了广阔群众的普遍欢迎和一致好评。而这一切,与余德胜副局长对服务车的精心管理是分不开的。由于服务车没有专门的日常运行经费,而服务车年均需要支出的各项费用为 3 万元左右。服务车大都提供免费服务,服务车本身的自我补偿能力较弱,多数项目县里没有安排日常运行和维护费用,加上车辆底盘低,密封状况不好,农村山区路况较差,车辆长期使用,损耗较大。为此,余副局长积极向县政府争取,得到县财政每年 2 万元的专门经费,保证了车辆的正常运行。而车辆的正常运行,为全面开展优质服务工作打下了坚实的基础。