XXX 公司文件编号:归档号:版次:拟制郜全育审核批准日期信息(情报)系统建设方案一、背景说明1. 目前公司体系内信息(情报)存在形式较为分散,没有总的归口端;2. 信息(情报)呈现状态处于基础形式,需要科学加工、分析处理,以提高信息(情报)的科学、有效、真实性和使用价值;3. 信息(情报)出入口及归档体系尚无,不便于信息快速分类查询、提供;4. 信息(情报)定期收集、归口分析、报告尚未形成常态机制,不便于早期预警、及时发现问题和机遇;整体来说就是市场信息(情报)体系尚未成型,对我们市场运作、技术研发、生产管理等的规划、战略布局、战术安排等的实施和决策都会产生较为被动的情况,在现代的市场环境中与我们企业在行业中的地位不匹配。二、建设目的1. 维护、开发、建设各种信息供应渠道和体系,保障情报信息来源及时、准确、有效;2. 梳理、整理各种情报信息种类,按类目、按用途整理归档,建立情报信息库,使能及时调阅;3. 建立信息采集、整理、归口分析、报告长效机制,使之成为常态化;4. 使分散的信息片段成为有价值情报,能为企业发展、高层决策、业务拓展、部门工作提供科学、有效、真实、有参考价值的情报信息;5. 对政策环境、行业动向、竞争对手等进行监控和评估,对可能出现的机遇和危险提供早期预警。三、系统构架1.信息(情报)流程运作示意2.信息(情报)体系架构示意3. 情报信息来源与分类3.3.1.内部市场与营销部门客户订单信息计划财务部门销售额或应收账款统计技术研发部门我主产品应用域技术现状、创新和发展趋势销售预测利润率重点客户分类信息运营成本新开发产品应用领域技术现状、创新和发展趋势竞争对手等市场信息生产部各种产品月生产量质量控制产品合格率采购供应主要原材料成本、合作体系行业竞争对手生产状况客户满意度行业竞争对手原材料供应情况主要投诉热点竞争对手的其他信息协助获取3.3.2.外部行业状况与动向行业现状与发展趋势竞争对手动向市场占有率、品牌状况消费市场研究满意度和投诉热点分析新技术应用与产业动向行为、意图、动向、战略行为、形态和需求分析技术应用于创新情况新领域开发探索研究政策环境国家各级政府宏观政策研究社会人文应用区域地理、环境、气候、文化、习惯等了解国内外行业领袖观点、科研单位新技术发现及应用情况4. 情报信息渠道建设与维护:原则:在公司目前现有软硬件条件下开展市场调研与分析工作,根据以后实际发展需要情况再逐步增加、提高...