“网络安全在我心”需求评估报告 ——东森涵碧社区老年人网络安全意识提升建设 潘虹 钱烨马丽 徐伽王亮 吴晓明张桠妮 吕秋丽 “网络安全在我心”需求评估报告——东森涵碧社区老年人网络安全意识提升建设【摘要】：现在的老年人使用手机、电脑上网的人虽然还是少数，但是呈现日益增多的趋势。老年人在上网过程中接触到的网络诈骗、垃圾短信、虚假广告等也越来越多，其中不乏上当受骗的案例。了解城市社区中老年人的目前的网络使用情况和安全意识的程度是我们小组的讨论目的，并计划通过开展社区教育活动的方式，增加社区老年人的网络安全知识，提升其网络安全意识和学习维权相关的法律知识和手段。于是，小组成员设计了调查问卷，来调查我们对接的杨浦区江湾镇街道的东森涵碧社区，生活在其中的 55-80 岁的老年人的网络使用情况和安全意识的程度。在居委的帮助下，收集得到 100 份有效问卷，并使用 SPSS 软件对问卷进行了分析和讨论。关键词：社区老人；网络安全意识；"Network security in the heart" needs assessment report一、引论（一）讨论背景随着信息化进程的深化和互联网的迅速进展，上网用户不断增加，网络安全问题日益突出。网络安全问题并不是近几年才出现的，而是从因特网开始产生时就已经存在了，只是随着科技的进展和互联网的普及，安全问题越来越突出而已，而且安全问题也不会随着网络的进展而消逝。正如任何社会一样，不管其发达程度如何，也不管其文明程度如何，都存在危害社会安全的犯罪问题，所以我们必须进行网络安全教育，而且网络安全教育不应只是一次性的教育，而应是分层次的持久性的教育。网络安全教育的目的是使所有用户及工作人员深刻理解网络安全在网络应用和进展中的地位和作用及自己在其中的安全责任熟悉操作过程，执行安全策略，减少人为的因素或操作不当而带来的不必要的损失或风险。 在目前信息化时代的大环境下，越来越多的城市老年人也开始接触和使用网络。获得便捷生活的同时也存在一些网络安全的隐患。在我们接触的社区中，通过与居委会负责人和个别老人的访谈中，了解到东森花园涵碧景苑小区的老人遇到过网络诈骗的经历，基于以上现实情况，我们小组从社区老人实际需求出发，希望通过开展老年人网络安全的相关的服务活动，提升老年人的安全意识，减少和预防老年人被网络诈骗的行为。社区简介：东森花园，位于新江湾城的东部，政悦路、殷行路口，是新江湾城中央生活区的核心地标，综...
