中外企业文化交融的关键是实行本土化。零缺陷管理是发达国家质量管理的至高境界，在“”我们这样的进展中国家真能落实吗？人们在欣赏 好箭！好箭！ 的同时，许多人不知朝哪个方向去射！而在清溢精密光电（深圳）有限公司企业文化创建中零缺陷的管理得到了充分落实。“”清溢公司是把零缺陷管理当作文化而不是管理工具引入的。实现高质量，从 心 做起，创建相应的企业文化支撑，否则就成了好看不好用的摆设。清溢公司把文化管理看成是心灵“”管理，开创了 心智文化 。－－心智文化的哲学基础是精神变物质，物质变精神人是决定一切的因素，一个人的物质能量是有限的，假如用力方向错误或发挥不充分就更有问题，人力资源的调节器在心灵之中。所以，清溢公司把清溢文化的宗旨放在启动人的思想上。陈扬菊认为，精神力量源自于社会及企业文化，员工心智的改变是企业文化建设的核心。质量之功在质量之外，人的责任心和能力是做出高品质的关键，而责任心和能力发挥的主导因素是人的价值取向。因此心智文化的功能是调整心向，提升心力。“”“”陈扬菊通过分析借鉴日本企业的 和魂洋才 ，韩国的 东道西器 的成功之道，认识到引入国外先进的东西一定要同本国本企业实际相结合的道理。中国企业是从农业经济为主导的胚胎中出来的，这种特别的国情决定了其各方面的差异。要把这种洋理论在清溢公司扎根，陈总首先从克劳士比的理论中归纳了部分急需先学的３６条基本观点，让员工好学易记。员工们通过学习找出观念上和工作上的差距。清溢公司认为，这种洋理论并非空中楼阁，在清溢推行是有基础的，清溢所生产的高科技产品，急需相应的先进管理理念，我们不能脚进了知识经济而脑袋还在农业经济里，而零缺陷恰恰符合这一要求。同时，克劳士比的管理哲学许多地方与中国的古代和现代哲学理论相一致，零缺陷管理是现代企业管理的一种全新理念，它是哲学思想在现代质量管理的体现，主旨是要求将工作“重点放在预防缺陷发生上，而不只是在缺陷发生之后忙于应付解决。中国人把 防患于未”“”“”“然 ， 凡事预则立 等哲学思想运用到政治和军事斗争中，产生了千古流传的 政要 和 兵”法 ，人类优秀思想在哲学上的统一让清溢人感到引入零缺陷的管理，无论从现实需求和哲学根据上都有扎根的土壤。－－调整价值观、改变思维方式和不良习惯他们工作的落脚点始终放在调整员工心智上，注重员工的精神再造。运用企业文化解决了“”“”“”工作 为谁做 ， ...
