用数据说话的方法净现值法循环法价值工程法1/27建筑工程质量管理的发展经历了几个阶质量检验阶段统计质量管理阶段全面质量管理阶质量管理与质量保证标准形成阶国际标准化管理阶全面质量管理的核心是“三全”管理, 即全过程质量管全用户质量管全企业质量管全员质量管全区域质量管建筑工程质量与安全管理题库（开卷）第一章建筑工程质量管理概述．单项选择最早提出质量管理的国家是（英国日本美国德国全面质量管理的基本工作方法是（．多项选择2/27第二章质量管理体系一. 单项选择系统的识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用,称为（）过程管理组织目标组织过程过程方法最高管理者应定期评审质量管理体系，这体现了质量管理的（）原则持续改进领导作用过程方法基于事实的决策方法为完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件称为（）质量计划规范记录指南二. 判断文件的形成本身并不是目的，它应是一项增值的活动，一般制定了相应的文件，就可以视为工作结束了。（X）质量管理体系审核可分为第一方审核、第二方审核和第三方审核。（v）统计技术有助于对变异进行测量、描述、分析、解释和建立模型，甚至在数据有限的情况下也可以实现。（V）质量管理体系与优秀模式依据的原则是不同的，相同点在于它们的应用范围一致。（X）三. 简答质量管理的八项基本原则是什么？答：①以顾客为关注焦点②领导作用③全员参与④过程方法⑤管理的系统方法⑥持续改进⑦基于事实的决策方法⑧与供方互利的关系3/27简述质量管理体系的基础。答：⑴质量管理体系的理论说明⑵质量管理体系要求与产品要求⑶质量管理体系方法⑷过程方法⑸质量方针和质量目标⑹最高管理者在质量管理体系中的作用⑺文件⑻质量管理体系评价⑼持续改进⑽统计技术的作用（11）质量管理体系与其他管理论体系的关注点（⑵质量管理体系与优秀模式之间的关系最高管理者在质量管理体系中应发挥哪些作用？答：①制定并保持组织质量方针和质量目标②通过增强员工的意识、积极性和参与程度，在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现③确保整个组织关注顾客要求④确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求并实现质量目标⑤确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标⑥确保获得必要的资源⑦定期评审质量管理体系⑧决定有关质量方针和质量目标的措施⑨决定改进质量管理体系的措施评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出哪些基本问题？答：①过程是...
