主任述职报告范文优质我是去年 7 月份走上电脑维护部经理这个岗位的
在分管副行长的领导下,在市分行科技科的指导下,在有关部室的大力支持和本部两位科员的共同努力下,我较好地履行了本职责任
5 个月来,我着重抓了如下几方面的工作并有所建树:一、征求职工意见,公开效劳承诺我虽然在 1995 年主持过信息电脑工作,但时隔 5 年,如何更好地效劳于基层、效劳于业务经营,心里没有底
在我的提议下,电脑维护部在全行范围内开展了一次征求意见活动
通过深化各所、面对面地与电脑操作员交谈和发放意见书,共征得各种意见、建议 87 条,经过整理、合并,归纳出效劳质量、设施维护、设备更新、网络运行等 13 个方面的问题
在此根底上,我确立了电脑维护部的工作定位和效劳承诺,即:为全体员工当好电脑效劳员,为全行业务经营当好“电脑 110”
面对面地告诉一线职工:“我们是一名普通的修理工,是大家的效劳员
客户是你们的上帝,你们是我们的上帝,及时排除微机故障是我们的天职,否那么是我们的失职
我们将尽力做到:小故障指导、大故障赶住现场;早晨故障不过午,当天故障不隔夜;排除故障如救火,当好电脑“110”
”二、维护保障有力,提高效劳质量我行的电脑维护工作压力比其他行都重
主要原因有三:一是人员缺乏
我行专业维护人员只有两名,每人都身兼数职
而凤城、宽甸是三至四人,分工明确,各自的任务单一;二是东港地处沿海,空气潮湿,发生故障的机率比兄弟行高得多;三是我行办公自动化设备多,不仅各部室都配备了微机,去年还将闲置的老式微机经过维修和升级配备给各分理处,而其他行的基层单位没有这些设备
好在我部的两位专业人员素养较高,技术过硬,仔细负责,能够团结协作形成合力
为我履行岗位职责奠定了根底
在设备维护上,我着重抓了如下三个环节:一是推行定期检修制度
为了提高设备的完好率,我在某某市农行系统率先推行了定期检修制度,制作了检修检