什么是精细化 精细化管理的解读中国企业推行精细化管理(有的称为精确管理、精准管理、精细管理工程)的企业,可以在网上搜索到 400 余家;其中包括中国电信、伊利牛奶、青岛港等大型企业,也有德胜洋楼、金坚制衣等中小企业;讨论者有舒化鲁、郑明身、刘先明等
1 、精细化管理是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法
它以专业化为前提、系统化为保证、数据化为标准、信息化为手段,把服务者的焦点聚集到满足被服务者的需求上,以获得更高效率、更多效益和更强竞争力
(见汪中求等着《精细化管理》)2、精细化管理就是要用具体、明确的量化标准取代笼统、模糊的管理要求,把抽象的战略、决策,转化为具体的、明确的进展举措
3、精细化管理是以精细操作和管理为基本特征,通过提高员工素养,克服惰性、控制企业滴漏,强化链接,协作管理,从而提高企业整体效益的管理方法
也就是说,精细化管理是由过去的粗放型管理向集约化管理的转变,由传统经验管理向科“”学化管理的转变
精是精湛、精益求精,细是细节、最小的工作单元, 细 是精细化的必“”经的途径, 精 是精细化的自然结果
精细化是一种意识,是一种观念,是一种仔细的态度,是一种精益求精的文化,精细化管理是企业管理理念上的转变
4、精细化管理就是将管理的对象逐一分解、量化为具体的数字、程序、责任,使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准,使每一个问题都有专人负责,而不是打乱仗
这个概念强调三个层面的内容
其一是全员管理,精细表现在每个员工的日常工作中,并依靠全体员工的参加来组织、实施企业的活动,其中涉及到岗位职能的定量、复合、工作“”流程的标准化以及工作效果的最佳化;其二便是全过程管理, 精细 表现在管理的各个环节之中,每一个环节都不能松懈、疏忽,应该做到环环紧扣、道道把关,也就是我们常讲的细节管理
其三便是市场管理和运作
5、精细化管理是源于发达国家的一种管理理念,