“”俗话说： 天有不测风云，人有旦夕祸福。 灾难、不幸，甚至是噩耗，有时会无情地降临到人们的头上。这种不幸带给亲人们的打击像晴天霹雳、地陷天倾一般，令人惊惧、痛苦，难以承受。特别是对于年迈的老人，身患疾病的亲人，在这突如其来的致命打击面“”前，很可能生出意外，出现 祸不单行 的情形。正因为如此，我们在把不幸消息通知当事人时，就应格外讲究方式方法，尽可能地减轻或缓解对他们的刺激，避开发生不必要的麻烦。?通常有这样几种传达方式可供选择：?1．直言直告法?对于那些性格刚强、有地位的人，假如他的亲属遇到不幸需要通知时，就可以直接说明，或用委婉语言说明，一般情况下他们是能顶得住的。比如，某部师长的儿子在战场上牺牲了，在把这一消息告诉他之前，前方的领导还有些顾虑，要不要立即通知他。可是考虑到他是军人，又是领导，对于这场战争的严酷性是有思想准备的，所以不能瞒着他。于是，“……前方的领导以悲痛的心情，把这个令人心碎的不幸的消息告诉他，说： 师长同志，您知道，这次战斗打得很艰苦，很多同志牺牲了。你的儿子不愧是将门之后，表现十分英”勇，战斗到了最后一刻。 师长一直沉默着听对方讲述，泪在眼里打转转，但始终没有流“”出来，片刻，他说： 我为有这样的儿子感到骄傲！ ?这种直言方式适宜于有一定精神准备的情形，比如，对于久病不愈之后的噩耗，对于战场上的牺牲等。但是更多的情况下不宜采纳这种方式。?2．委婉暗示法?对于飞来之祸造成的不幸，而他们的亲属又心地狭窄，或神经脆弱，或年迈多病，假如直言相告，就可能出问题，这时最好使用委婉方式传达不幸消息。要注意避开使用刺激性很“”“”“”强的词，可以用同义替代词汇，比如： 他走了 、 他出远门了 、 我们没有留住他 等，把不幸消息传递过去，让对方意会，并承受这一不幸的事实。比如，有一位老工人的儿子“在工作中因公牺牲了，工会的同志把这个消息告诉他时，这样说： 咱们厂发生了一起事”故，这是不可抗拒的灾难，你的儿子离开了我们，大家十分怀念他。 在这里他们并没有直接说出老工人的儿子牺牲，但是，老工人已经明白。他感到痛苦的同时，却十分理“……”智，说： 今日早上我的眼老跳，想着没有好事，唉，没想到这么无情老人坚强地接受了这一事实。3．渐次渗透法?当估量到不幸消息对于当事人可能造成致命打击的时候，就不宜一次性的通知对方，可以实行渐次渗透的方法，一次比一次多的把坏消息透露过去，...
