摘要本文通过对ZARA这个快时尚品牌在中国市场的营销策略问题进行了研究，希望通过快时尚服装品牌ZARA营销策略分析、调查和问题探究，得出ZARA的营销策略的问题及针对问题的保障措施。通过对大量有关市场营销方面的期刊和论文的研究，对目前服装行业的一些营销方式进行调查，并作出分析、综合，得到一些行业规律信息，在前人研究成果的基础上，通过对快时尚服装营销策略的研究分析，找出了ZARA公司在营销策略上存在问题，并给出了针对问题的策略改进与保障措施。关键词：ZARA；快时尚；中国市场；策略改进摘要AbstractThroughtheresearchonthemarketingstrategyofthefastfashionbrandofZARAinChinamarket,thispaperhopestofindouttheproblemsandsolutionsofthemarketingstrategyofZARAthroughtheanalysis,investigationandproblemsoftheZARAmarketingstrategyofthefastfashionclothingbrand.Throughthestudyofalargenumberofperiodicalsandpapersrelatedtomarketing,thispaperinvestigatessomemarketingmodesinthegarmentindustry,andmakesanalysisandsynthesis,andobtainssomeindustryrulesandinformation.Onthebasisoftheresearchresultsofthepredecessors,throughtheresearchandanalysisofthestrategyoffastfashionclothingmarketing,theZARAcompanyisfoundout.Thereareproblemsinmarketingstrategy,andstrategiesandimprovementmeasuresareputforward.Keywords:ZARA;Fastfashion;Chinesemarket;Strategyimprovement目录摘要IAbstractII第1章绪论11.1研究背景、目的和意义11.1.1研究快时尚服装背景11.1.2研究目的11.1.3研究意义11.2.1国外研究现状21.2.2国内研究现状21.2.3国内外研究现状评述31.3研究内容41.4研究方法4第2章快时尚服装营销相关理论基础52.1快时尚服装市场营销分析基本概念52.1.1快时尚的概念界定52.1.2市场营销概念的产生及发展52.1.3快时尚服装营销62.2市场营销基本理论62.2.1“6P”理论62.2.2“4C”理论72.2.3直复营销理论72.3市场营销分析工具72.3.1“SWOT”分析法72.3.2波特五力模型82.4本章小结8第3章ZARA公司市场营销环境分析93.1ZARA公司基本情况93.2ZARA公司外部环境分析93.2.1政治环境分析93.2.2经济环境分析93.2.3法律与政策环境分析93.2.4科技环境分析103.2.5人文社会环境分析103.2.6行业竞争结构分析（波特五力模型）113.3ZARA公司SWOT分析123.3.1优势（strength)123.3.2劣势(weakness)123.3.3机会(opportunity）123.3.4威胁（threat)133.4本章小结13第四章ZARA公司营销策略分析144.1.产品策略分析144.1.1产品创新144.1.2产品组合144.1.3品牌策略144.2定价策略分析144.3渠道策略分析154.3.1建立一体化的供应物流154.3.2合理利用“互联网+”154.4促销策略分析154.4.1无广告策略154.4.2折价策略164.5客户关系管理策略分析164.6公共关系管理策略分析164.7ZARA公司服装营销策略问题分析174.7.1营销资源投入不足174.7.2营销能力衰弱174.7.3客户关系管理不成体系174.7.4不了解本土文化174.8本章小结18第5章营销策略改进及保障措施195.1树立以市场需求为导向的现代市场营销理念195.2建立合理的营销组织架构195.3制定差异化的营销策略205.3.1“优质低价”的价格策略205.3.2增加产品种类205.3.3锁定“核心商圈”的渠道策略215.3.4选择合适的促销方式215.3.5总结215.4加大营销投入力度215.5完善客户关系管理225.6本章小结22结论22参考文献22第1章绪论1.1研究背景、目的和意义1.1.1研究快时尚服装背景“快速的时尚”是在过去的世纪里发生的事情，以及在一个新的时尚中，在10年的零售贸易中，在高的街道上。这是一种快速的、不昂贵和不昂贵的时尚，是全球化、民主化、复兴和融入这四种社会趋势的产物。因为它快速移动，人们的价格也很流行，对许多追随者来说都很重要。在营销战略中发现的飒拉商业公司的销售情况。1.1.2研究目的在西班牙服装ZARA中，在几十年的时间里，在一个小商店里，作为世界时尚的领袖，成为了时尚界的快速设计的典范。快速的标志有太多的因素，如强大的信息系统、完美的供应系统和有效的分配系统、后勤和领导能力，以及他独特的营销策略也扮...
