“”会计主管作为信用社 内当家 ，其职责履行是否到位，直接关系到一个社内控制度执行、成本核算和管理水平，关系到效益最大化的实现。笔者就如何做一个称职的农村信用社会计主管谈点看法。加强学习，提升业务素养。首先要加强业务学习。随着省联社综合业务系统的平稳运行，陆续开办了农信银通存通兑、银行汇票、非税系统等业务，同时印发了很多相关的管理制“”度，都需要我们会计人员仔细学习掌握。俗话说： 打铁还需自身硬 。作为会计主管，加强自身学习，管好业务，是会计的必修课，否则无法带好内勤人员做好基础工作。其次要加强法律法规学习，要懂得会计制度、财务制度、税收法规，依法合规经营。会计人员假“如在思想领域存在一些不良苗头，业务就要出问题。三是要增强责任意识。增强 进展是”第一要务，控险是第一责任 的意识，否则出现案件将是一票否决。落实规章制度，加强内部管理。新综合业务系统中，会计业务已覆盖到各个领域。但现有的会计制度能否真正发挥作用，防范会计风险，还是一个问号。从制度上看的确能够防范风险，但有些地方在执行过程中，不按章办事，制度形同虚设，是引发风险的客观原因。举个简单的例子，营业人员常常使用的密码，是操作员的身份证明，也是操作人员权力的象征。但在实际操作中，个别人由于密码不密，在某一时点或在某些特别的条件下，让个别人员钻了空子，风险就有可能形成，就可能引发一些案件。创新服务手段，提高服务质量。会计主管不但要承担着管理的职能，同时肩负着服务的职责。基层信用社的会计主管在新的形式下全部兼大堂经理一职，如何让客户满意，是提高服务质量的前提。面对形形色色的客户群，行业、职业、阶层千差万别，会计人员如何满“”足不同层次的需求，作为会计主管，不能让客户感到信用社 门难进、脸难看、事难办 ，这就要依靠我们会计人员平常加强柜面人员引导和管理，避开柜面人员服务态度的冷淡和“”生硬。要遵循 客户无过错 原则，进了信用社的门，顾客应是永远没有过错的，顾客的满意与否是服务质量高低的最好标尺。假如顾客不满意，责任则完全在自己，作为服务人“”员，决不能在柜面上与顾客发生任何争吵或争吵。要推行 首问负责制 ，作为第一个接待的，就要负责到底，直到办完全部业务，不能把客户当球来踢，自己不能办理的要引领顾“客到能办理的柜台。为此，农村信用社要建立会计人员的准入和退出机制，实行 能进能”退、能出能入 的管理方法，在优胜劣汰...
