X 镇是县城所在镇，群众素养相对较高，自我维权意识相对较强，各种苗头性、倾向性问题较多，信访工作情况复杂、任务艰巨。特别是近年来，随着城市建设步伐不断加快，一大批重点工程在 XX 镇全面启动实施，各种工程涉及多方利益，社情错综复杂，各种不稳定因素集中凸现，我镇通过创新工作方法、健全机制，在畅通群众诉求渠道，化解各种矛盾纠纷方面取得了较好的效果。一年来，我镇主要做法是：一、搭建了一个信访平台“”二、畅通了六条 下访 渠道三、建立了五项信访调处保障机制一是组织保障机制。要求镇班子成员尤其是主要领导亲历亲为，在工作中坚持终端下移，重心下沉，掌握第一手材料，带头解决矛盾纠纷，通过主要领导的言传身教，影响和带动“”镇村干部自觉投入调处工作中。二是法律保障机制。组建镇 法律顾问服务团 ，聘请职业律师参加做好信访工作。职业律师参加信访工作，不仅可以运用其丰富的法律专业知识为群众释疑解惑，同时其特别的角色效应，群众比较容易接受他们所提意见和解决方案，更能化解各种复杂矛盾。如在古樟工业园征地工作中，镇积极发挥镇法律顾问团的作用，确保了征地工作平稳有序开展。三是信息保障机制。信息是预防和调处矛盾纠纷，掌握信访工作主动权的关键。我镇在各村组设立矛盾纠纷信息员 613“”人，保证了 信息源 的广泛“”性、真实性、代表性，确保了镇党委、政府 耳聪目明 。充分调动他们的积极性，及时梳“”“理分析矛盾纠纷信息，特别是元旦、春节、 两会 、国庆等敏感时期，及时制定好 信访”工作预案 。由于信息畅通，许多集体访和越级访的隐患得到了较好的化解与消除。如十“”七大期间，一名退岗干部准备赴京上访，镇掌握情况后， 多管齐下 做好疏导工作，使其放弃了赴京上访的念头。四是绩效管理保障机制。完善信访管理考评机制，强化镇村干部责任，建立激励机制，健全约束机制，加强监督考核，积极推行奖勤罚惰、奖优罚劣的考核评价机制。五是民主保障机制。坚持每半年邀请党代表、人大代表、村民代表对镇村干“”部进行 公议 ，坚持每年组织开展综治维稳民意调查，对镇村干部解决群众诉求工作进行评价。 信访和主要成绩责任编辑：飞雪 阅读：人次
