2021医院运营管理实施方案(精华版)

医院运营管理实施方案为进一步完善医院运营管理体系，推动医院高质量发展，根据国务院办公厅《关于推动公立医院高质量发展的意见》、国家卫生健康委和国家中医药局《关于加强公立医院运营管理的指导意见》等文件精神，结合医院实际，特制定本方案。一、总体要求（一）工作目标。建立、完善由运营管理委员会统筹、运营管理办公室具体推进、各部门认真履职、全院职工人人参与的运营管理机制，推动医院发展方式从规模扩张转向提质增效，运行模式从粗放管理转向精细化管理，资源配置从注重物质要素转向更加注重人才技术要素，促进医院高质量发展。（二）基本原则。1. 公益性原则。以公益性为前提，以满足人民群众健康需求为出发点和落脚点，实现社会效益和服务效能最大化。2. 整体性原则。立足全局制订医院年度运营管理计划，动员全员参与运营活动各环节，统筹全部需求，有效配置各类资源。3. 融合性原则。将运营管理与医疗、教学、科研、预防等核心业务活动充分融合，促进业务活动衍生价值创造。4. 成本效率原则。权衡运营成本与运营效率，争取以合理的成本费用获取适宜的运营效率。5. 适应性原则。立足客观实际，构建适应医院自身发展特点的运营管理模式、架构和机制。二、组织架构（一）医院成立运营管理委员会，统筹全院运营管理工作。（二）委员会下设运营管理办公室，挂靠在质量管理科。1. 办公室人员组成办公室主任：XXX、XXX办公室副主任：XXX、XXX办公室成员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX2. 办公室职能（1）牵头开展医院运营管理日常工作，组织运营管理相关理念、知识、技能、制度、流程等培训，开展科室及相关工作人员运营管理的考核评价。（2）每月组织召开 1 次运营管理联席会议，主要分析综合目标、重点关注指标运行情况，查找、分析问题，向临床医技科室反馈重点问题。（3）定期（每季度）总结全院运营管理现状、国家三级公立医院绩效考核指标、XX 省三级公立医院经济运行考核指标等专项指标，整理、分析问题，制定改进措施，向医院运营管理委员会、党委会汇报。（三）各临床医技科室设置运营管理小组。1.小组成员组长：科室主任运营秘书：科室秘书成员：科室副主任、护士长、科室医疗质量控制专员、物价管理员、医保质量管理员、感控医生/护士等。2.小组职责（1）在医院运营管理办公室指导下，积极参加医院组织的运营管理相关会议，带动科室人人参与运营管理。（2）在科室主任领导下，每月召开 1...